Detail kurzu
Behaviorálna ekonómia
PricewaterhouseCoopers Slovensko, s.r.o.
Popis kurzu
Ako funguje naša myseľ, čo ovplyvňuje naše rozhodnutia a prečo aj múdri ľudia občas robia hlúposti? Spolu budeme nachádzať odpovede na tieto a ďalšie otázky v behaviorálnej ekonómii – vede o ľudskom rozhodovaní. Ukážeme si ako často v rozhodnutiach robíme chyby a sme iracionálni. Naša iracionalita je však predvídateľná a chybám dokážeme predchádzať. Spolu sa vydáme na dvojdňový výlet do tajov vied o ľudskej mysli. Predstavíme si 9 podvedomých chýb, ktoré ovplyvňujú naše rozhodnutia a naučíme sa proti nim brániť.
Získate náhľad do ľudského rozhodovania a porozumiete tomu, čo sa nazýva behaviorálna ekonómia. Budete schopní identifikovať situácie, v ktorých hrozí, že by Vaše rozhodnutia mohli byť ovplyvnené nesprávnym smerom a dostanete nástroje ako sa proti týmto vplyvom brániť. Budete schopní lepšie porozumieť správaniu vašich kolegov a zákazníkov a lepšie s ním pracovať.
Obsah kurzu
DEŇ I. Modul 1.
- Ako sa rozhodujeme a čo vplýva na naše rozhodnutia?
- Čo je behaviorálna ekonómia a čo nás vie naučiť?
- Systematické chyby v rozhodovaní a prečo im podliehame?
Pochybenie #1 – Confirmation bias
Máme podvedomú tendenciu hľadať informácie a argumenty, ktoré potvrdzujú naše presvedčenia a očakávania. To má okrem iného za následok,že chybne pristupujeme k vyhodnocovaniu dát a hypotéz.
DEŇ I. Modul 2.
Pochybenie #2 – Insensitivity to sample sizes
Pri vyhodnocovaní dát, alebo údajov neberieme do úvahy veľkosť vzorky, z ktorej dáta pochádzajú. To môže spôsobiť veľmi chybné závery a rozhodnutia.
Pochybenie #3 – Availability bias
Máme tendenciu prikladať vyššiu váhu a pravdepodobnosť informáciám, ktoré sú hneď v pamäti dostupné, v porovnaní s informáciami,na ktoré si spomenieme ťažšie. To často spôsobuje mylné vyhodnocovanie minulých udalostí, výkonov, alebo zásluh.
Pochybenie #4 – Loss aversion
Možnosť straty na nás vplýva omnoho silnejšie ako možnosť získať niečo ekvivalentné. Takisto máme tendenciu viac riskovať, keď sa jedná o stratu.
DEŇ II. Modul 3.
Pochybenie #5 – Anchoring
Anchoring, alebo ukotvenie je fenomén, pri ktorom sa podvedome naviažeme na hodnotu, alebo informáciu a naše rozhodnutia následne odvíjame od tejto kotvy. To môže byť veľmi nebezpečné, hlavne ak je kotva úplne irelevantná, alebo zámerne zavádzajúca. Takisto môžeme nevedome ukotviť iných a tým ovplyvniť ich rozhodnutia.
Pochybenie #6 – Regression to the mean
Po nadpriemerne dobrom výkone, alebo výsledku je veľká pravdepodobnosť zhoršeného výkonu. Dôvodom je náhodnosť, ktorá je do istej miery všade prítomná. Často náhodnosť neberieme do úvahy čo spôsobuje chybné nastavovanie výkonnostných cieľov, alebo skreslené hodnotenie minulých výkonov.
DEŇ II. Modul 4.
Pochybenie #7 – Disjunctive and Conjunctive events
Keď je celkový výsledok projektu závislý od viacerých čiastkových úloh, z ktorých každá má vysokú pravdepodobnosť úspechu, riziko zlyhania projektu môže byť stále vysoké. Často opomínaný fakt pri projektovom plánovaní.
Pochybenie #8 – Overconfidence
Máme tendenciu preceňovať naše schopnosti a veľmi rýchlo nadobúdame ilúziu kontroly nad vecami, nad ktorými kontrolu nemáme.
Pochybenie #9 – Framing
Spôsob podania problému, otázky, či zafarbenie situácie dokáže ovplyvniť naše reakcie, rozhodnutia a vnímanie. To spôsobuje, že máme tendenciu vybrať iné riešenia rovnakých problémov ak sú odlišne formulované.
Cieľová skupina
Od tím lídrov až po vrcholových manažérov, ktorých rozhodnutia silno ovplyvňujú smerovanie a chod firiem. Pre tých, ktorí sa neboja zistiť, že v rozhodnutiach niekedy robia chyby a chcú sa naučiť proti nim brániť.
Cena školenia závisí od obsahu a dĺžky trvania kurzu. Viac informácií na radoslav.blahuta@pwc.com
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
PricewaterhouseCoopers Slovensko, s.r.o.
Karadžičova 2, Bratislava
PwC Slovensko je súčasťou celosvetovej siete firiem s viac ako 250 000 pracovníkmi v 158 krajinách sveta. V PwC sa usilujeme o vytváranie dôvery a riešenie dôležitých problémov v spoločnosti. Poskytujeme kvalitné audítorské, daňové, právne a poradenské služby, ktorými podporujeme našich klientov pri dosahovaní ich cieľov.
Vzdelávací inštitút Akadémia je výnimočným projektom spoločnosti PwC a na slovenskom trhu pôsobí už od roku 2009. Akadémia predstavuje novú koncepciu vo vzdelávaní a rozvoji ľudských zdrojov a ako jedna z mála inštitúcií na Slovensku ponúka medzinárodne uznávané certifikácie a kvalifikácie popredných profesijných organizácií ako ACCA, CIMA, PMI, či CIPD.
Organizujeme tiež odborné školenia na aktuálne témy z oblasti finančníctva, účtovníctva, ľudských zdrojov, či digitálnych technológií, ktoré vedú skúsení profesionáli z PwC a renomovaní školitelia. Náš špecializovaný študijný program spĺňa najvyššie požiadavky kvality a využíva skúsenosti a znalosti poprednej medzinárodnej poradenskej firmy.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
