Multikultúrna komunikácia

• zamestnanci medzinárodných spoločností

• spoznať charakteristické znaky rôznych druhov správania sa a jednotlivých kultúr
• rozvoj interkultúrneho porozumenia
• osvojenie schopnosti multikultúrnej komunikácie
• pochopenie kultúrnych odlišností
• prispôsobenie sa organizačnej kultúre v spoločnosti
• naučiť sa jednať v konfliktných situáciách, schopnosť sebaovládania
• uvedomiť si vzťahovú stránku, ktorá je súčasťou každej komunikácie medzi ľuďmi

Sebapoznanie, sebareflexia – odhalenie silných a slabých stránok vlastnej osobnosti, osobnostné typy, zvládanie vlastných emócií

Interpersonálne vzťahy a komunikácia

• komunikačný model, komunikačný proces, pozitívny prístup vo vzájomnom styku
• základy verbálnej a neverbálnej komunikácie v nadnárodnej spoločnosti
• vnútrofiremná a mimofiremná komunikácia
• sociálne vnímanie (najčastejšie chyby pri vnímaní iných: predsudky,osobné skúsenosti…)

Multikultúrna komunikácia

• poznanie zvyklostí, tradícií, pravidiel rôznych krajín
• špecifiká kultúry a komunikácie zvolených krajín a predchádzanie rôznym problémom pri prenose informácií
• rozdiely medzi kultúrami, neúmyselný konflikt a riešenie konfliktov
• multikultúrne vyjednávanie a porozumenie
• medzinárodná obchodná komunikácia a korešpondencia
• organizačná kultúra
• zachovanie pozitívneho imidžu spoločnosti

Zvládanie kultúrnych rozdielov

• Európa
• Amerika
• Ázia
• Afrika, Arábia a Blízky východ
• Austrália a Nový Zéland

TOP CONSULT GROUP, s.r.o. a Vzdelávacie a konferenčné centrum INTENZÍVA, s.r.o. sa dohodli na spolupráci od septembra 2012 s cieľom rozšíriť a skvalitniť služby svojim klientom.

TOP CONSULT GROUP, s.r.o.: je personálno-poradenská spoločnosť, ktorá sa orientuje na vyhľadávanie a výber pracovníkov v oblasti manažmentu, ako i širšiemu personálnemu poradenstvu a personálnemu auditu. V rámci tréningovej sekcie organizuje verejné i firemné tréningové programy zamerané na oblasť soft skills, tiež jazykové kurzy, outdoorové programy, firemné dni, koučing, či tvorbu motivačných a hodnotiacich systémov spoločností.

Vzdelávacie a konferenčné centrum INTENZÍVA, s.r.o.: zameriava sa na rozvíjanie kompetencií manažérov a špecialistov – sprístupňuje dlhodobé certifikované vzdelávanie a aktuálne programy k vybraným témam z oblastí manažmentu, ľudských zdrojov, marketingu, predaja a logistiky. Organizuje konferencie s vlastným know-how a realizuje akcie konferenčného typu na objednávku.