Komunikácia so zákazníkom

Organizátor: Excellent Training, s.r.o.

Kurz pre verejnosť (termín, cena a miesto konania)

Periodicita organizovania kurzu otvára sa podľa záujmu
Cena bez DPH 210 €
(V cene je zahrnutý študijný materiál, obed a občerstvenie.)
Cena s 20% DPH 252 €
Miesto konania Leškova 3A, Bratislava, Slovensko
okres: Bratislava I

Kurz na mieru

Kurz na mieru Kurz je možné organizovať pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.
Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.
Odporúčaný rozsah 1 deň

Kontakt, obsah kurzu a ostatné položky

Kontakt Zuzana Arpášová
tel: +421 2 20770077
mobil: +421 902 77 33 77
e-mail: arpasova@appel.sk
(prosím uveďte www.kurzy.sk ako zdroj informácií)
Kategórie
Cieľ kurzu
  1. Spoznať a osvojiť si efektívnu komunikáciu so zákazníkom
  2. Osvojiť si spôsoby prevencie a riešenia konfliktov
  3. Naučiť sa a precvičiť si štandardy zákaznícky orientovanej komunikácie
Cieľová skupina
  1. Predavači v maloobchode
  2. Vedúci predajní
Obsahová náplň

Zákaznícky orientovaná komunikácia a správanie. Asertívna komunikácia. Prevencia a riešenie konfliktov. Typológia zákazníkov. Štandardy retailového predaja.

Www stránka www.appel.sk/ext/pripravovane-treningove-moduly-2011/komunikacia-so-zakaznikom-pre-retailovych…
(Tu nájdete viac informácií o tejto aktivite)

Detail organizátora

Organizátor Excellent Training, s.r.o.
Certifikát ISO
Sídlo Leškova 3A, 81104, Bratislava, Slovensko
Kontakt na spoločnosť tel: +4212 20 77 00 77
e-mail: ext@appel.sk
(prosím uveďte www.kurzy.sk ako zdroj informácií)
Www stránka http://www.appel.sk/ext/online-rezervacia-treningov
Popis činnosti

Poradensko-vzdelávacia spoločnosť zaoberajúca sa navrhovaním a realizáciou profesionálnych tréningových programov zameraných na rozvoj manažérskych a obchodných zručností a na rozvoj osobnosti.

Zaujal Vás tento kurz?

 
 

Ďalšie aktivity spoločnosti:

Excellent Training, s.r.o.

99 €
1. HR DEVELOPMENT ACADEMY 2012
Excellent Training, s.r.o.
24.5.2012
Bratislava
329 €
2. Projektový manažment
Excellent Training, s.r.o.
17.5 - 18.5.2012
Bratislava
329 €
3. Manažér ako líder
Excellent Training, s.r.o.
6.6 - 7.6.2012
Bratislava
395 €
4. Soft Skills pre projektových manažérov
Excellent Training, s.r.o.
11.6 - 12.6.2012
Bratislava
252 €
5. Návyky efektívneho manažéra
Excellent Training, s.r.o.
23.5.2012
Bratislava

Nenašli ste kurz, ktorý ste hľadali?

Zadajte dopyt na vzdelávacie služby, ktorý bude rozposlaný všetkým vzdelávacím spoločnostiam na stránkach www.kurzy.sk.

Zadajte dopyt >>>
© 2012 všetky práva vyhradené; 0.173s
design: widegrafik.