Kurzy pre verejnosť Kurzy na mieru   Pridať dopyt
Kurzy pre verejnosť Kurzy na mieru   Pridať dopyt

Predajné zručnosti - rozvoj obchodných kompetencií

top Kurz organizuje spoločnosť: TM Consulting, s.r.o.

Kurz pre verejnosť

Cena bez DPH 65 €
Cena s 20% DPH 78 €
Miesto konania kurzu Bratislava, Trenčín, Žilina, Poprad, Košice + ďalšie mestá podľa požiadavky klienta

Kurz na mieru

Kurz na mieru Kurz je možné organizovať pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.
Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.
Odporúčaný rozsah 8 hodín

Ďalšie údaje o kurze

Kontaktné údaje na organizátora Ing. Katarína Mihalovičová
mobil: +421 907 736 117
fax: +421 37 65 82 062
e-mail: kmihalovicova@tmconsulting.sk
(pri kontaktovaní uveďte ako zdroj informácií www.kurzy.sk)
Zaradenie kurzu do kategórií
Cieľová skupina, pre ktorú je kurz určený
  • predajcovia
  • obchodní zástupcovia, obchodní reprezentanti
  • zamestnanci, ktorí prichádzajú do kontaktu so zákazníkom
Hlavný cieľ kurzu

Zlepšenie komunikačných a predajných zručností, osvojenie si princípov uzatvorenia úspešného obchodu a získanie istoty pri komunikácii so zákazníkom.
Podrobný popis obsahovej náplne

Profesionalita predajcu

Interpersonálna komunikácia

  • neverbálne prejavy správania
  • verbálna komunikácia, komunikačné kanály
  • prijímanie informácií, aktívne počúvanie
  • techniky kladenia otázok, reagovanie na otázky
  • chyby posudzovania, spätná väzba

Telefonický kontakt, ako správne komunikovať cez telefón

  • základné pravidlá pri telefonickom rozhovore
  • špecifiká komunikácie cez telefón
  • vytvorenie pozitívneho vzťahu s klientom cez telefón
  • zvládanie stresových situácií v telefonickom kontakte s klientom
  • riešenie modelových situácií

Predajné zručnosti

  • obchodné jednanie, predajný rozhovor – fázy, priebeh
  • identifikácia potrieb zákazníka, komunikácia so zákazníkom
  • typológia zákazníka
  • riešenie problémových situácií pri styku so zákazníkom
  • SWOT analýza firmy
  • SWOT analýza produktov
  • SWOT analýza konkurencie
  • prozákaznícka orientácia
  • námietky, presviedčanie, argumentácia
  • nátlakové taktiky a ich zvládanie
  • manipulácia, vybraté techniky asertívneho správania

Tréning reálnych predajných zručností

Riešenie modelových situácií
Typ a platnosť osvedčenia Certifikát o absolvovaní vzdelávacieho programu.

Informácie o organizátorovi kurzu

Spoločnosť TM Consulting, s.r.o.
Certifikát ISO
Člen AIVD SK
Adresa sídla spoločnosti Dolnohorská 26, 94901, Nitra
Kontaktné údaje tel: +421907736117
fax: +421376582062
e-mail: kmihalovicova@tmconsulting.sk
web: www.tmconsulting.sk
(pri kontaktovaní uveďte ako zdroj informácií www.kurzy.sk)

Zaujal Vás tento kurz?

Prihláste sa on-line

Vyžiadanie informácii

 
 
Kurzy pre verejnosť
Extra klienti
FBE Bratislava s.r.o., Bratislava ModernaBrain, s.r.o., Trnava IPA Slovakia, s.r.o. , Žilina Det Norske Veritas SK s.r.o., Bratislava HEWLETT-PACKARD, s.r.o., Praha SMARTER Training & Consulting, s.r.o., Praha 10 IURA EDITION, s.r.o., Bratislava elektronickekurzy.sk, s.r.o., Košice

Ďalšie aktivity spoločnosti:

TM Consulting, s.r.o.

top
60 €
1. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
TM Consulting, s.r.o.
otvára sa mesačne
Trenčín, Žilina, Poprad, Košice + ďalšie mestá podľa požiadavky klienta
top
78 €
2. Prezentačné zručnosti rýchlo a efektívne
TM Consulting, s.r.o.
otvára sa mesačne
Trenčín, Žilina, Poprad, Košice + ďalšie mestá podľa požiadavky klienta
top
60 €
3. Správne konanie - výklad zákona s príkladmi praktickej aplikácie
TM Consulting, s.r.o.
otvára sa mesačne
Trenčín, Žilina, Poprad, Košice + ďalšie mestá podľa požiadavky klienta
top
60 €
4. Zákonník práce - novela zákona s príkladmi praktickej aplikácie
TM Consulting, s.r.o.
otvára sa mesačne
Trenčín, Žilina, Poprad, Košice + ďalšie mestá podľa požiadavky klienta
top
156 €
5. Time manažment - efektivny manažment vlastného času
TM Consulting, s.r.o.
otvára sa mesačne
Trenčín, Žilina, Poprad, Košice + ďalšie mestá podľa požiadavky klienta
Zobraziť všetky kurzy spoločnosti TM Consulting, s.r.o. >>>

Nenašli ste kurz, ktorý ste hľadali?

Zadajte dopyt na vzdelávacie služby, ktorý bude rozposlaný všetkým vzdelávacím spoločnostiam na stránkach www.kurzy.sk.

Zadajte dopyt >>>
© 2013 Všetky práva vyhradené, 0.166s
design: widegrafik.