Detail kurzu

Základné techniky riešenia problémov v podnikoch

IPA Slovakia, s.r.o.

Popis kurzu

  • Uvedomenie si problému a detailný popis problému
  • Naučiť sa systematický postup riešenia problémov
  • Naučiť sa hľadať koreňové príčiny problémov
  • Precvičiť si systematický postup riešenia problémov na Vašom probléme

Obsah kurzu

  • Čo je to problém, kedy problém vzniká, ako ho vidieť, hľadať
  • Náhodný vs. systematický prístup k riešeniu problémov
  • Proces a jeho problémy, ich vznik, ovplyvňujúce faktory, chyby procesu
  • Detailný popis procesu IPO, KNE diagramom
  • Zisťovanie vzťahu vstupov a výstupov procesu – matica príčin a účinku
  • Zhodnotenie priority vplyvových faktorov na proces – Pareto diagram
  • Hľadanie koreňovej príčiny rôznymi technikami – Ishikawa diagram, afinitný diagram, relačný diagram
  • Hľadanie možností zlepšení – brainstorming
  • Kritériá triedenia a hodnotenia zlepšení
  • Zostavenie katalógu opatrení

Cieľová skupina

Stredný manažment (oblasť výroby, logistiky a kvality), projektoví manažéri, priemysloví inžinieri, vedúci pracovníci, majstri, team lídri

Hodnotenie




Organizátor