Detail kurzu
Presvedčivé vyjednávanie
QUANTICON, s.r.o.
Popis kurzu
Svoje vyjednávacie zručnosti potrebuje budovať a využívať stále viac ľudí v najrôznejších profesiách či pracovných pozíciách. Spolupráca s oddeleniami v korporáciách, komunikácia s klientom či dodávateľom alebo donorom – to všetko sú situácie, kde je úspešné vyjednanie podmienok nutnosťou.
Cieľom ponúkaného kurzu je:
- Naučiť sa základné stratégie a techniky presadzovania záujmov vyjednávaním
- Naučiť sa rozlišovať a v praxi používať dve základné stratégie – pozičné vyjednávanie a vyjednávanie principiálne postavené na záujmoch
Obsah kurzu
Vyjednávanie – princípy a psychologické podmienky na vyjednávanie
Vyjednávanie a emócie – zvládanie a využívanie emócií vo vyjednávaní. Ako používať pozitívne a negatívne emócie v prospech vyjednávania.
Príprava na vyjednávanie
- príprava informácií
- definovanie cieľa rokovania
- stanovenie hraníc
- vytváranie alternatívnych ponúk
- zbieranie argumentov a ďalších presvedčovacích nástrojov
- príprava vyjednávacích alternatív (napr. BATNA)
Vedenie vyjednávania
- definovanie vlastných záujmov a pozícií
- identifikovanie záujmov a pozícií druhej strany
- poskytovanie a zisťovanie informácií otázkami
- dávanie ponúk integrujúcich záujmy oboch strán, tvorba dohody
Princípy vyjednávania pozičného (nátlakového, silového)
Techniky vyjednávania principiálneho (kooperatívneho, postaveného na záujmoch strán)
7 doplňujúcich techník
Zvládanie záťažových situácií pri vyjednávaní
- agresívny a manipulatívny vyjednávač
- reagovanie na nečisté triky vo vyjednávaní
Cieľová skupina
- obchodníci
- manažéri na všetkých úrovniach riadenia
- projektoví manažéri
Kontaktná osoba
Katarína Rothová, Mgr.
+421 907 771 032
katarina.rothova@quanticon.sk
Hodnotenie
Organizátor
QUANTICON, s.r.o.
Rajecká 10, Bratislava
Sme poradenská a vzdelávacia spoločnosť zameraná na vzdelávanie dospelých vo firmách a organizáciách. Našim cieľom je zvyšovanie efektivity, výkonnosti a spokojnosti zamestnancov a zvyšovanie konkurencieschopnosti firiem.
Poskytujeme vzdelávacie programy rozvoja pracovníkov od radových pozícií po vrcholový manažment. Zameriavame sa na rozvoj manažérskych zručnosti a osobnostného potenciálu jednotlivcov. Súčasne realizujeme programy zamerané na podporu zvyšovania synergie a efektivity pracovných tímov.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
