Detail kurzu
Sťažnosti po novela zákona od 1. júna 2017
Poradca podnikateľa, spol. s r.o.
Popis kurzu
Zákon č.9/2010 Z. z. o sťažnostiach bol novelizovaný doposiaľ trikrát, napriek tejto skutočnosti vznikla potreba jeho novelizácie najmä v ustanoveniach, ktoré riešia postup, resp. spôsob prešetrovania a vybavovania sťažností. Novela zákona o sťažnostiach upravuje niektoré doterajšie postupy pri podávaní, posudzovaní, prešetrovaní a vybavovaní sťažností. Zároveň konkretizuje obsah niektorých pojmov, úkonov a povinností, ktoré s problematikou vybavovania sťažností súvisia.
Obsah kurzu
Seminár sa bude v širšom kontexte venovať prešetrovaniu a vybavovaniu sťažností po novele zákona o sťažnostiach od 1. júna 2017.
- Legislatívna úprava vybavovania sťažností
- Čo je sťažnosť a čo nie je sťažnosť – zmeny od 1. júna 2017
- Opakovaná sťažnosť a sťažnosť proti vybaveniu sťažnosti
- Zásady vybavovania sťažností – zmeny od
1. júna 2017
- Prijímanie sťažností
- Príslušnosť na vybavovanie sťažností
- Lehoty na vybavenie sťažností
- Prešetrovanie sťažností
- Zákonná povinnosť tvorby vnútornej smernice – vzor internej smernice, vzory písomností
- Konzultácie s lektorkou k téme prednášky
Lektor: Ing. Ingrid Konečná Veverková, Pracuje ako hlavná kontrolórka mesta Brezno od roku 2003, predtým pracovala v štátnej správe a vo verejnej správe, vždy v ekonomickej oblasti. Je členkou predsedníctva Združenia hlavných kontrolórov miest a obcí SR (ZHK) a predsedníčkou Pohronskej regionálnej sekcie ZHK. Pôsobí ako lektorka pre rôzne vzdelávacie inštitúcie. Vo svojej publikačnej časti sa venuje najmä oblasti kontroly a ekonomiky, zameriava sa na oblasť územnej samosprávy. Je autorkou viacerých monografií.
HARMONOGRAM:
- 08.30 – 09.00 prezentácia účastníkov školenia
- 09.00 – 11.00 prednáška
- 11.00 – 12.00 obedná prestávka
- 12.00 – 15.00 prednáška spojená s diskusiou
Uhradiť účastnícky poplatok je potrebné najneskôr 3 pracovné dni pred konaním školenia.
Cieľová skupina
Pre všetkých, ktorých táto téma zaujíma…
Účastnícky poplatok 78 € s DPH obsahuje: organizačné náklady, pracovné materiály, teplý obed.
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality