Detail kurzu

Sťažnosti po novela zákona od 1. júna 2017

Poradca podnikateľa, spol. s r.o.

Popis kurzu

Zákon č.9/2010 Z. z. o sťažnostiach bol novelizovaný doposiaľ trikrát, napriek tejto skutočnosti vznikla potreba jeho novelizácie najmä v ustanoveniach, ktoré riešia postup, resp. spôsob prešetrovania a vybavovania sťažností. Novela zákona o sťažnostiach upravuje niektoré doterajšie postupy pri podávaní, posudzovaní, prešetrovaní a vybavovaní sťažností. Zároveň konkretizuje obsah niektorých pojmov, úkonov a povinností, ktoré s problematikou vybavovania sťažností súvisia.

Obsah kurzu

Seminár sa bude v širšom kontexte venovať prešetrovaniu a vybavovaniu sťažností po novele zákona o sťažnostiach od 1. júna 2017.

  • Legislatívna úprava vybavovania sťažností
  • Čo je sťažnosť a čo nie je sťažnosť – zmeny od 1. júna 2017
  • Opakovaná sťažnosť a sťažnosť proti vybaveniu sťažnosti
  • Zásady vybavovania sťažností – zmeny od 1. júna 2017
    • Prijímanie sťažností
    • Príslušnosť na vybavovanie sťažností
    • Lehoty na vybavenie sťažností
    • Prešetrovanie sťažností
  • Zákonná povinnosť tvorby vnútornej smernice – vzor internej smernice, vzory písomností
  • Konzultácie s lektorkou k téme prednášky

Lektor: Ing. Ingrid Konečná Veverková, Pracuje ako hlavná kontrolórka mesta Brezno od roku 2003, predtým pracovala v štátnej správe a vo verejnej správe, vždy v ekonomickej oblasti. Je členkou predsedníctva Združenia hlavných kontrolórov miest a obcí SR (ZHK) a predsedníčkou Pohronskej regionálnej sekcie ZHK. Pôsobí ako lektorka pre rôzne vzdelávacie inštitúcie. Vo svojej publikačnej časti sa venuje najmä oblasti kontroly a ekonomiky, zameriava sa na oblasť územnej samosprávy. Je autorkou viacerých monografií.

HARMONOGRAM:

  • 08.30 – 09.00 prezentácia účastníkov školenia
  • 09.00 – 11.00 prednáška
  • 11.00 – 12.00 obedná prestávka
  • 12.00 – 15.00 prednáška spojená s diskusiou

Uhradiť účastnícky poplatok je potrebné najneskôr 3 pracovné dni pred konaním školenia.

Cieľová skupina

Pre všetkých, ktorých táto téma zaujíma…

Poznámka k cene

Účastnícky poplatok 78 € s DPH obsahuje: organizačné náklady, pracovné materiály, teplý obed.

Hodnotenie




Organizátor