Detail kurzu
Firemná korešpondencia v praxi
eventive, s. r. o .
Popis kurzu
Tréning firemnej korešpondencie v praxi je určený všetkým tým, ktorí pri svojej práci prichádzajú do styku s firemnou korešpondenciou, komunikujú s klientmi, obchodnými partnermi a pre ich prácu je zostavovanie obchodných listov nevyhnutné.
Prvá časť tréningu je venovaná STN normám, ktoré upravujú písomnosti v podmienkach Slovenskej republiky. Účastníci sa oboznámia s pravidlami písania a používania znamienok, skratiek, značiek a číselných znakov a so zásadami písania obchodnej korešpondencie.
Tréning sa ďalej zameriava na nové druhy komunikácie – e-mailovú korešpondenciu a s ňou súvisiacu netiketu (etiketa v elektronickej komunikácii).
Na záver si účastníci osvoja niektoré špecifiká cudzojazyčnej korešpondencie.
Každý účastník tréningu obdrží vzory listov podľa STN noriem a manuál s výkladom STN noriem.
Obsah kurzu
- Úprava písomností podľa noriem STN 886101 a STN 01 6910 (interpunkčné znamienka v texte, pravidlá účelnej a prehľadnej tvorby textu, pravidlá úpravy úradných, obchodných a osobných listov a i.)
- Firemná kultúra písomností
- Zásady pri písaní obchodnej korešpondencia a štylizácia (Príprava a koncept. Obsah listu. Ako písať a ako nepísať.)
- E-mailová komunikácia a netiketa
- Cudzojazyčná korešpondencia
Cieľová skupina
- pracovníci sekretariátu
- asistenti/asistentky
- pracovníci marketingových oddelení/styk s verejnosťou
Celková cena zahŕňa: celodenný tréning, pracovný materiál so vzormi listov podľa STN, občerstvenie (2x coffee break), anglicko-slovenský slovník zaužívaných fráz v anglickej korešpondencii
Kontaktná osoba
Nikola Sedláčková
+421 907 403 253
info@eventive.sk
Hodnotenie
Organizátor
eventive, s. r. o .
M. Turkovej 1731/46, Trenčín
Nikola Sedláčková je spoluzakladateľka spoločnosti eventive, s. r. o. a vášnivá podporovateľka psychometrických nástrojov Lumina Learning.
Vďaka nim pomáham ľuďom spoznať ich vlastný potenciál, kvality a limity. Až ich pochopením a poznaním seba samého sa môžeme posunúť ďalej a lepšie viesť iných.
Vo firemnom prostredí vzdelávam zamestnancov tak, aby boli motivovaní dlhodobo sa rozvíjať a aby ich rozvoj napĺňal a dával im zmysel. S majiteľmi a manažérmi firiem aktívne rozoberám procesy vedenia ľudí, spôsoby efektívnej komunikácie a dávania spätnej väzby.
Som autorkou vzdelávacieho programu Leadership 2.0 – Spoznajte svoj potenciál a objavte v sebe lídra.
Mojimi ďalšími obľúbenými témami sú biznis etiketa a riadenie projektov, čo využívam aj v neziskovej sfére. Ako dobrovoľníčka sa realizujem vo viacerých dobrovoľníckych projektoch ako Lesný klub Handrbolka (alternatívne spôsoby vzdelávania detí) a Trenčianska nadácia (fundraising a firemná filantropia).
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
