Detail kurzu

AKO RIEŠIŤ KONFLIKTY + CERTIFIKÁT

AGENTÚRA APOLLO spol. s r.o.

Popis kurzu

Základné stratégie zvládania konfliktov, ako konfliktom predchádzať + nácvik modelových situácií.

Obsah kurzu

● Hľadanie zdrojov konfliktov ● Ako vybudovať vnútornú odolnosť voči konfliktom ● Ako sa nenechať zatiahnuť do konfliktu ● Diagnostikovanie potenciálne nebezpečných konfliktných situácií ● Prejavy konfliktov v prežívaní a správaní ● Konflikty doma a v práci ● Predpríprava na zvládnutie konfliktu ● Stratégie zvládanie konfliktov ● Prevencia konfliktov ● Typy ľudí a riešenie konfliktov ● Kontramanipulačné stratégie ● Využívanie asertivity na zvládanie konfliktov ● Prvky nenásilnej komunikácie pri riešení konfliktov ● Rolové hry na nácvik zvládania konfliktných situácií

Cieľová skupina

obchodníci, manažéri, každý, kto potrebuje zlepšiť svoje komunikačné zručnosti

Poznámka k cene

Prihlásením sa na toto školenie súhlasíte so Všeobecnými obchodnými podmienkami spoločnosti AGENTÚRA APOLLO spol. s r.o., ktoré sú uvedené na stránke www.skolenia.net, alebo kliknutím na tento odkaz: https://www.skolenia.net/vop

Kontaktná osoba

Dana Kern
+421 908 690 770
info@agenturaapollo.sk

Hodnotenie




Organizátor