UMENIE VYJEDNÁVAŤ (V PRAXI NÁKUPCU)

Základné info
  • Termín kurzov: otvára sa podľa záujmu
  • Miesto konania: Vilová 2, Bratislava
  • Cena: 294 € (245 € bez DPH)
  • Poznámka k cene: v cene sú zahrnuté študijné materiály a občerstvenie
  • Organizátor: MEGA Education s.r.o.
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

  • Naučiť sa zvládať námietky a presvedčivo argumentovať.
  • Rýchlo identifikovať typ klienta a prispôsobiť mu štýl komunikácie.
  • Zdokonaliť schopnosť takticky vyjednávať a budovať vzťah s klientom.

Cieľová skupina

  • obchodní zástupcovia
  • predajcovia
  • majitelia firiem
  • všetci, ktorí prichádzajú do styku s klientom

Obsahová náplň

  • Typológia a spoznávanie klienta
  • Aktívne prispôsobenie sa štýlu komunikácie obchodného partnera
  • Očakávania klienta a ich napĺňanie
  • Dôvody a typy námietok (z čoho pramenia námietky)
  • Prekonávanie námietok
  • Námietky ako príležitosti
  • Konkrétne námietky – tréning (cena, konkurencia, nedôvera, neznalosť a iné vyplývajúce z obchodnej praxe)
  • Zásady presvedčivej argumentácie – argumentačné stratégie a postupy
  • Ako sa vyvarovať častým chybám pri argumentácii
  • Nácvik pohotovej argumentácie a práce s námietkami
  • Ako účinne presvedčiť
  • Rozhodovanie, dohoda, dôvera
  • Pyramída spokojnosti oboch strán
  • Budovanie vzťahu s klientom
  • Moje rezervy a akčný plán rozvoja

Termíny kurzov

Otvára sa podľa záujmu.

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať aj pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah kurzu: 2 dni

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Mgr. Mária Pipová
tel: +421 2/642 828 81
mobil: +421 918 329 305, +421 917 866 730
e-mail: mega@megaeducation.sk

Adresa
Vilová 2, 851 01 Bratislava

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel: +421 918 329 305, +421 2/642 828 81
mobil: +421 918 329 305
email: mega@megaeducation.sk
web: www.megaeducation.sk

Adresa
MEGA Education s.r.o.
Vilová 2, Bratislava Zobraziť na mape