Kurz			Cena	Množstvo

Kurzy zdarma: Zručnosti pre trh práce

Detail kurzu

Presvedčivý predaj, akvizícia nových klientov, vyjednávanie (Predajné zručnosti I)

CeMS, s.r.o.

Popis kurzu

Časy predaja, keď sa predávalo všetko a všetkým za každú cenu sú dávno preč. V dnešnej dobe sa kladie dôraz na klienta a na jeho potreby. Emocionálna zložka v predaji je jeho najdôležitejšou súčasťou a my si o nej povieme viac. Naučíme sa efektívne vyjednávať a hľadať cesty k uspokojivej dohode. Povieme si viac o tom, ako môžeme hľadať nových klientov a ako ich čo najefektívnejšie presvedčiť o kvalite našich produktov a služieb.

Obsah kurzu

Aspekty presvedčivého predaja - postupnosť a odporúčaný priebeh predaja, presnosť, vecnosť a presvedčivosť, profesionálne vystupovanie
Dokonalá znalosť produktov a služieb - dôležitosť znalosti produktov a služieb, technické parametre a výhody, rozdiely oproti konkurenčným výrobkom a službám
Zisťovanie potrieb a komunikácia úžitkov - kladenie otázok a určovanie potrieb zákazníka, komunikácia úžitku pre zákazníka, prekonávanie námietok
Úspešné uzatvorenie obchodu - identifikácia nákupných signálov, vyvolanie záujmu o produkt, techniky uzatvárania predaja, ako získať od zákazníka potvrdenie a súhlas
Akvizícia nových klientov - definovanie zákazníkov a ich triedenie, príprava predajných materiálov, zameranie sa na potreby zákazníkov, prvotné oslovenie a následná komunikácia, budovanie systému získavania nových zákazníkov
Vyjednávanie - ako spracovať problematického zákazníka, identifikácia typu zákazníka, práca s ústupkami a zľavami

Certifikát osvedčenie o absolvovaní školenia Poznámka k cene

v cene je zahrnuté občerstvenie, obed, učebný materiál, pero, vystavenie osvedčenia