Detail kurzu
CQI-14 Automotive Warranty Management
QMS Slovakia s.r.o.
Popis kurzu
CQI-14 je nástroj na hodnotenie automobilových záruk. Poskytuje prístup osvedčených postupov pre správu záručných procesov so zreteľom na spotrebiteľa.
Obsah kurzu
Cieľom školenia je poskytnúť účastníkom prehľad o CQI-14 a Automotive Warranty Management a pochopenie jednotlivých fáz implementácie komplexného systému riadenia záruk.
Cieľová skupina
členovia riadiacich tímov dodávateľov automobilového priemyslu, ktorí sú zodpovední za činnosti zamerané na sledovanie, analýzu a porozumenie problémov so zárukou a na prebiehajúce procesy nápravných a preventívnych opatrení zamerané na výrazné zníženie záručných incidentov
Kontaktná osoba
Anna Křížová
0948150356
krizova@qms.sk