Detail kurzu

Riešenie konfliktov a krízových situácií - Študuj ihneď

Power Coaching s. r. o.

Popis kurzu

Nezhodám v názoroch a konfliktom sa niekedy jednoducho nevyhneme. Nech sa snažíme akokoľvek, nemožno im zabrániť, ale je dôležité naučiť sa problémy riešiť. Ak tieto výmeny názorov prebiehajú v určitých medziach a sledujú spoločný cieľ, môžu byť dokonca aj užitočné.


Obsah kurzu

Cieľom kurzu je oboznámiť vás so štandardnými taktikami riešenia konfliktov s klientmi. Ukážeme vám, ako si osvojiť vedenia dialógu a ako zvládnuť efektívne taktiky argumentácie v obchodnom styku. Výsledkom kurzu je zdokonalenie sa vo vyjednávaní, ako predpoklad nie len pre dlhodobú spoluprácu s obchodnými partnermi, ale i s vlastným okolím.


https://youtu.be/3O9R6CS82NY


OBSAH KURZU

  • Ako rozpoznať a identifikovať konflikty

  • Aké druhy konfliktov môžu nastať

  • Postup a spôsob riešenia konfliktov

  • Krízový manažment a nastavenie cieľov

  • Konkrétne nástroje a metódy ako predísť krízovým situáciám (Karpmanova dráma, Meta zrkadlo,..)

  • Nenásilná komunikácia

  • Záujmy (protichodné) jednotlivých ľudí v tíme

  • Vhodné používanie argumentov

  • Ako obrátiť krízu a konflikt vo svoj prospech


Dĺžka kurzu: 90 minút (60 minút teória + 30 minút praktické úlohy)

Po absolvovaní kurzu máte možnosť získať Certifikát od Power Coaching.


DOSTUPNOSŤ KURZU

Tento online kurz si môžeš ihneď zakúpiť a pozrieť. Dokonca aj opakovane! Pokiaľ máš akékoľvek otázky, neváhaj nám ich zaslať na info@powercoaching.sk alebo použi náš online chat.

Kontaktná osoba

Slávka Slobodová
0948 168 011
info@powercoaching.sk

Hodnotenie




Organizátor