Detail kurzu
TOPS 8D (Team Oriented Problem Solving) - Tímové riešenie problémov (5W2H, Ishikawa diagram, 5W, 8D)
SGS SLOVAKIA
Popis kurzu
TOPS 8D (Team Oriented Problem Solving 8 Disciplines) je štrukturovaný nástroj na tímové riešenie problémov. Pomocou definovaných krokov a podporných nástrojov vedie tím k objaveniu a eliminácii koreňových príčin problému pomocou účinných nápravných opatrení. Nástroj je možné použiť jednak na riešenie interných problémov, ale aj na riešenie externých reklamácií. Rovnako je vhodné vyžadovať aplikáciu nástroja aj zo strany dodávateľov.
Obsah kurzu
Ciele školenia:- ujasniť, kedy a za akých podmienok je možné/potrebné použiť tento nástroj- pochopiť správne použitie TOPS 8D pri výklade a metodickej ukážke postupu- riešiť reálny príkladu v tíme so zápisom do formulárov a použití nástrojov ako „je – nie je“ zápis, „brainstorming”, “brainwriting”, “5W”, ...- precvičiť si zvládnutie nástroja v reálnom tíme a na skutočnom probléme organizácie (na to je priestor pri dvojdňovom školení)Cieľová skupina
Zamestnanci so zodpovednosťou za riešenie problémov a odstraňovanie nedostatkov v celom výrobnom reťazci (starostlivosť o dodávateľov, výrobný proces, styk so zákazníkom). Školenie je určené pre všetkých potencionálnych účastníkov tímov 8D procesu.
Certifikát
po absolvovaní školenia a napísaní testu - certifikát
Poznámka k cene
cena zahŕňa: náklady na organizačné a odborné zabezpečenie kurzu, školiace materiály, vystavenie osvedčenia v Sj a Aj po úspešnom absolvovaní kurzu.
Kontaktná osoba
Lenka Hrabčáková
+421 918 508 338
lenka.hrabcakova@sgs.com
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality