Detail kurzu

Popis kurzu

Naučiť obchodných zástupcov, podnikateľov, manažérov ale aj všetkých, ktorí riadia ľudské zdroje alebo sú nútení pravidelne vyjednávať s inými:

  1. Ako odolať nátlaku počas tvrdého (nekorektného) vyjednávania;
  2. Ako vyjednávať efektívne a účelne;
  3. Ako sa na vyjednávanie pripraviť a ako dosiahnuť výsledok, ktorý si naplánovali;
  4. Ako odhadnúť moc či schopnosti protivníka a prispôsobiť mu vlastné silné stránky.

Obsah kurzu

Správne vyjednávanie je vecou stratégie, taktiky i okamžitej schopnosti reakcie. Kurz je profilaktikou pre tých, ktorí majú pred vyjednávaním obavy alebo si nedôverujú. Tématicky je rozdelený na tieto časti:

  • Vyjednávanie – čo to je a o čo počas neho ide?;
  • Môžeme alebo nemôžeme v danej chvíli vyjednávať?;
  • Stratégie a taktiky vyjednávania – aký štýl vyjednávania je vhodné v istom kontexte použiť;
  • Analýza schopností, možností (moci) a cieľov vyjednávajúcej protistrany – kto proti nám stojí;
  • Naše vlastné silné, slabé stránky, príležitosti a riziká voči vyjednávajúcej protistrane;
  • Prehľad jednotlivých mäkkých a tvrdých taktík (spôsobov) vyjednávania?
  • Metodický rozbor vyjednávania – etapy vyjednávania. Prečo vyjednávanie vnímať cez etapy? Čo obsahujú a čo počas nich robíme?;
  • Efektivita vyjednávania – ciele, nasadené zdroje, čas a výsledok vyjednávania – ako ich hospodárne manažovať v priebehu vyjednávania tak, aby dosiahnuté výsledky neboli ich plytvaním;
  • Potreby s ktorými do vyjednávania protistrany vstupujú, limity vyjednávania, ústupky, mŕtvy bod vo vyjednávaní a jeho prekonanie, zavádzanie vo vyjednávaní;
  • Správna komunikácia, argumentácia a interpretácia pri vyjednávaní;
  • Čo robia skúsení vyjednávači a čoho sa snažia vyvarovať? Prehľad činností a postojov z repertoáru skúsených vyjednávačov.

Aj keď sa niekto nenarodil ako talentovaný vyjednávač, môže sa ním pomocou dobrých rád a tréningov postupne stať!

Cieľová skupina

Obchodní zástupcovia, podnikatelia, manažéri a všetci, ktorí riadia ľudské zdroje alebo sú nútení komunikovať (vyjednávať) s inými (aj v osobnom živote).

Kontaktná osoba

Mgr. Barbora Kontrišová
+421 2/501 177 02
barbora.kontrisova@cdv.uniba.sk

Hodnotenie




Organizátor



Ďalšie termíny kurzu
Termín Cena Miesto konania Zarezervovať