Detail kurzu
Profesionálna asistentka - zvládnite rýchlo svoj štart! (3+2 DNI)
Espiral, s.r.o.
Popis kurzu
Že ste nikdy neboli asistentkou a radi by ste sa ňou stali?
Vystúpte „Od podlahy až ku hviezdam“
Staňte sa:
- Nezastupiteľnou pravou rukou manažéra
- Excelentnou recepčnou, ktorá je dušou spoločnosti, prvým dojmom, základným pilierom úspechu spoločnosti
Pripravili sme pre Vás 5-dňový intenzívny tréning v Bratislave (Možnosť i na objednávku s výberom vlastných termínov a úpravou obsahu tém.)
1. termín
- 29. - 30.10.2020 (štvrtok + piatok) a 02. - 04.11.2020 (pondelok + utorok)
2. termín
- 26. - 27.11.2020 (štvrtok + piatok) a 16. - 18.12.2020 (štvrtok + piatok)
Miesto Office spoločnosti Espiral,
v Bratislave, strava počas celého tréningu zabezpečená. Referencie aj na
tento tréning TU: http://www.espiral.sk/…ali-o-nas-2/
Cieľ:
- Objasnenie, čo je náplňou práce profesionálnej asistentky a ako byť The Best!
- Excelentná komunikácia s externým i interným klientom, profesionálne vystupovanie, schopnosť mať seba pod kontrolou
- Získanie a utvrdenie si komplexných administratívnych zručností asistentky
- Uľahčenie a zefektívnenie práce s počítačom, spoznajte tie najlepšie vychytávky balíka Microsoft Office a zamilujte si ho
- Prispievanie k dobrej atmosfére na pracovisku, k tímovej dynamike, podnietenie kreatívnosti a intuitívnosti
- Vždy trendy – správne líčenie, estetika, vždy vhodný spoločenský a pracovný dress code
Ku skvelému manažérovi patrí skvelá asistentka a my vieme ako na to!
Obsah kurzu
§ Excelentná komunikácia a profesionálne vystupovanie
§ Komplexnosť spravovania agendy, vedúcej ku spokojnej spolupráci s riaditeľom i s celým vedením a pracovníkmi spoločnosti – ako byť excelentnou pravou rukou svojho šéfa
§ Organizácia času a koordinácia časového kalendára nadriadených, pokročilá správa kontaktov, príprava a spracovávanie služobných ciest, vyúčtovanie služobného motorového vozidla, iné
§ Efektívny časový a stres manažment, prioritizácia a efektívna organizácia kancelárie vedenia spoločnosti, sebariadenie a spolupráca s druhými, inšpirácia, účinné delegovanie
§ MS OFFICE – TOP techniky pre zefektívnenie práce s nástrojmi kancelárskeho balíka: MS Word, Excel, Outlook, PowerPoint, hromadná korešpondencia
Neodmysliteľnou súčasťou tréningu sú témy:
§ Tajomstvo charizmy - viac vplyvu, znamená viac úspechu - Pokročilé aktívne počúvanie; partnerská a vyspelá komunikácia
§
Vysoko-účinná tímová komunikácia
Expresné komunikačné profily, ktoré nám zabezpečia majstrovskú komunikáciu,
kedy v krátkosti rozhovoru nám, aj u človeka, ktorého vidíme prvý krát,
pomôžu odhaliť jeho motivačné stratégie, čo nám umožní lepšie porozumieť,
predvídať a vyjsť v ústrety, vplývať na angažovanosť a rozhodnutia svoje i
svojich kolegov v tíme.
§ Zásadné rozhovory radikálne, vedenie nenásilnej komunikácie pre otvorenosť a budovanie kvalitných vzťahov - asertívna forma ocenenia a dávania rozvojovej spätnej väzby, podpory a motivácie, schopnosť postaviť sa vhodne za seba i za druhých
§ Reprezentatívna hospodárska, E-mailová a telefonická komunikácia
§ Základné pravidlá spoločenskej etikety, bontónu, ako súčasť firemnej identity pre budovanie kvalitných vzťahov, zásady hospodárskej korešpondencie
§ Osobný štýl profesionálnej asistentky, ako súhrn profesionálneho prístupu, správania a vystupovania, starostlivosť o návštevy + služby vizážistky a štylistky, za účelom vystavania osobného štýlu, v profesionálnom odievaní (podľa geometrie postavy a účelu pôsobenia) a biznis líčenia
§ Zdokonaľovanie reči tela, podávanie ruky, držanie tela, "power" postoj na podporu účinnosti komunikácie, ako i profylaxie stresu a jeho zvládanie – tipy nie len v administratívnom manažmente
§ Výkonnostný koučing pre oblasť ďalšieho sebarozvoja a sebarealizácie
Forma tréningu:
Tréningy s krátkymi vzdelávacími blokmi a precvičovaním konkrétnej zručnosti, s reflexiou využiteľnosti do praxe
- Minimum teórie, maximum učenia trénovaním, cez zážitok
- Funkčné stratégie, príklady z praxe: demo ukážky techník a stratégií, s následným trénovaním účastníkov
- Koučovací prístup, koučing, techniky NLP metódy
- Prvky zážitkovej pedagogiky
- Individuálne trénovanie naučeného v praxi a (samo)štúdium pre kontinuálny sebarozvoj
Tento tréning ponúkame skupinovo 2+3 dni a individuálne 4 dni
1. termín
- 29. - 30.10.2020 (štvrtok + piatok) a 02. - 04.11.2020 (pondelok + streda)
2. termín
- 26. - 27.11.2020 (štvrtok + piatok) a 09. - 11.12.2020 (streda - piatok)
Cena 997,- €/1 os. platí pre skupinový tréning (min. 4 účastníci) pre 8 osôb
Cieľová skupina
Pod „jednou strechou“ nájdete ucelené riešenie, informácie, zručnosti, budovanie talentov, šité presne pre Vašu aktuálnu/budúcu pracovnú pozíciu:
- Asistent/ka, výkonná asistentka
- Sekretárka
- Office manažér/ka zodpovedný/á aj za vedenie pracovníkov recepcie
- Recepčný/á
Asistentka ako plnohodnotný partner tímu, sa stáva nezastupiteľným pomocníkom, tajomníkom a radcom, … dušou spoločnosti.
cena 997,- €/1os platí pre skupinový tréning; Individuálny tréning a mentoring = 439,- €/ deň, pri 3 a viac dňoch 351,-€/ deň (len Vy a 3 lektorky)
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality