MASTER ŠTÚDIUM štíhlej administratívy

Základné info
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

Zlepšenie nevýrobných oblastí s merateľnými výsledkami pomocou lean office.

Viac ako polovicu priebežnej doby zákazky tvoria činnosti v oblasti nevýrobných procesov. Pričom podiel plytvania v týchto procesoch dosahuje až 40 %. Jedinečný program Master štúdia ponúka kombináciu teoretických a praktických tréningov, vďaka ktorým nastavíte štíhle, efektívne a stabilne fungujúce administratívne procesy v podniku.

ČO ZÍSKATE?

  • zručnosti ako odbúrať zbytočnú byrokraciu a znížiť čas trvania nevýrobných procesov
  • zvýšite reakčnú schopnosť na požiadavky zákazníka
  • získate vedomosti, ako zabezpečiť stabilné procesy s vysokou kvalitou
  • prehĺbite si schopnosti v oblasti efektívnej komunikácie a zvládania konfliktov
  • rozviniete svoje silné stránky pri spolupráci s kolegami
  • prehĺbite si vedomosti o systematickom riešení problémov
  • obohatíte sa o praktické skúsenosti lektorov aj ostatných účastníkov
  • získate nové inšpirácie počas stretnutí v spoločnostiach účastníkov
  • prehĺbite si pri písaní Master práce schopnosť premietnuť získané znalosti či skúsenosti do svojej vlastnej praxe

Cieľová skupina

Pracovníci a vedúci pracovníci oddelení: personálne, nákupné, obchodné, marketingové, controlling.

Obsahová náplň

Jednotlivé moduly vytvárajú komplexný pohľad na štíhlu administratívu a naučené metódy si účastníci vyskúšajú pri riešení modelových situácií a konkrétnych problémoch z praxe. Získajú poznatky a inšpiráciu z iných podnikov.

Master štúdium pozostáva z nasledujúcich modulov:

  • Úvod Lean v administratíve
  • Ako sa zbaviť operatívy a mať čas na dôležité veci
  • Manažment zmeny a zvládnutie odporu
  • Mapovanie toku hodnôt*
  • Efektívna komunikácia a tímová práca
  • Zvládanie konfliktov a záťažových situácií
  • Systematické riešenie problémov v procesoch
  • Meranie výkonnosti procesov (analýza a meranie procesov) *
  • Štandardizácia a vizualizácia v administratíve *
  • Kvalita v administratíve*
  • Prezentačné zručnosti
  • Moderovanie workshopov a porád
  • Záverečné skúšky

Konzultácie k Master práci – 1 deň priamo vo firme účastníka

Označené bloky prebiehajú priamo vo firmách, t.j. v spoločnostiach účastníkov Master štúdia.

Termíny kurzov

02.02.2017 - 01.02.2018

18 dní (1 rok)

Prihlásiť sa

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Zuzana Lendvayová
tel: +421 41/239 90 80
mobil: +421 910 944 226
e-mail: lendvayova@ipaslovakia.sk

Adresa
IPA Slovakia s.r.o., Predmestská 8600/95, 010 01, Žilina

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel: +421 41/239 90 80
email: info@ipaslovakia.sk
web: www.ipaslovakia.sk

Adresa
IPA Slovakia, s.r.o.
Predmestská 8600/95, Žilina Zobraziť na mape