Six Sigma pre vrcholový manažment

Asseco CEIT, a.s.

Popis kurzu

Obsah kurzu

Obsah tréningu:

MODUL 1 Úvod:

• Čo je Six Sigma.
• Základné princípy a pojmy programu zlepšovania Six Sigma.
• Náklady na zlú kvalitu (COPQ).
• Model zlepšovania Six Sigma (DMAIC).

Krok 1: Definovanie:

• Identifikácia kľúčových procesov.
• Identifikácia požiadaviek zákazníkov kľúčových procesov (QFD – Quality Function Deployment).
• Výber projektu a stanovenie cieľov projektu (Policy Deployment – dekompozícia cieľov).

MODUL 2 Krok 2: Meranie:

• Analýza súčasnej výkonnosti procesu.
• Overenie a potvrdenie cieľov projektu.
• Matica rozloženia funkcií (FDM – Function Deployment Matrix).
• Metóda FMEA (Failure Mode and Effect Analysis).
• Analýza meracieho systému.
• Spôsobilosť procesu (indexy spôsobilosti).
• Výpočet úrovne sigma (DPU, DPO, DPMO).
• Výťažnosť procesu (FY – Final YIELD).

MODUL 3 Krok 3: Analýza:

• Určenie vzájomných vzťahov medzi vstupmi a výstupmi procesu.
• Určenie zdrojov rozptylu (kolísania výstupov z procesu).
• Analýza silových polí (FTA – Force Field Analysis).
• Testovanie hypotéz.
• Korelačná a regresná analýza.
• Určenie úzkych miest.
• Hlavné typy strát a analýza príčin strát.

MODUL 4 Krok 4: Zlepšovanie:

• Generovanie návrhov na zlepšenie (odstránenie hlavných príčin problému).
• Výber najlepších návrhov (matica priorít).
• Navrhovanie experimentov (DOE – Design of Experiments).
• Vyhodnotenie dopadu na výkonnosť procesu.
• Akčný plán realizácie navrhovaných opatrení na zlepšenie.
• Realizácia overených riešení.

MODUL 5 Krok 5: Kontrola a riadenie:

• Overenie výsledkov projektu.
• Vypracovanie kontrolného a riadiaceho plánu (Control Plan).
• Monitorovanie procesu.

Cieľová skupina

Vrcholový manažment

Kontaktná osoba

+421 915 958 739
info@ceitacademy.eu

Hodnotenie