calendar capacity company course info location price sale search

Riešenie problémov a zlepšovanie procesov pomocou základných krokov a workshopov

Základné info
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

Zámerom tréningu je vybudovať tím pracovníkov schopných identifikovať, vedieť poukázať a popísať problémy v procesoch na základe faktov, efektívne riešiť dané problémy a vizualizovať výsledky.

Na konci tréningu budú účastníci:

  • vedieť popísať problémy v procese,
  • poznať metódy potrebné k identifikácii príčin problémov a získavaniu potrebných dát,
  • ovládať kroky pri riešení problémov, rozpoznať problém, príčinu a následok,
  • mať prakticky precvičené jednotlivé kroky implementácie vizualizácie výsledkov riešenia problémov.

Cieľová skupina

Pracovníci, Majstri, Technológovia, Kvalitári

Obsahová náplň

(Ne)kvalita a jej dopad na zákazníka

  • Čo je to kvalita a nekvalita
  • Prečo je kvalita dôležitá
  • Aký má (ne)kvalita dopad na zákazníka

Podstata zlepšovania, PDCA cyklus

  • Podstata zlepšovania
  • Prečo zlepšovať
  • Základné nástroje zlepšovania
  • Simulačná hra

Vzťah vstup-proces-výstup

  • Čo je to proces
  • Identifikácia vstupov a výstupov procesu
  • Vzťah medzi vstupmi-procesom-výstupmi

Postup pri riešení problémov – Problem solving

  • Čo je to problém?
  • Základné pravidlá riešenia problémov
  • Najčastejšie metódy používané pri riešení problémov

Aplikácia získaných vedomostí

  • Tvorba individuálnych akčných plánov

Lektor:
Mgr.Martina Matyšková

Termíny kurzov

08.09.2016
10.11.2016

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať aj pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah kurzu: 1 deň

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Mgr.Barbora Medvecká
mobil: +421 908 297 215
e-mail: barbora.medvecka@ceitgroup.eu

Adresa
Univerzitná 8661/6A (hlavná budova CEIT), Žilina

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel: +421 41/513 74 35
mobil: +421 915 958 739
email: info@ceitacademy.eu
web: www.ceitgroup.eu/index.php/sk/

Adresa
CEIT (Stredoeurópsky technologický inštitút)
Univerzitná 8413/6, Žilina Zobraziť na mape

Prihlásiť sa na kurz

Ďakujeme

Vaša prihláška bola zaslaná organizátorovi

Späť

Chyba

Účastník s takýmto menom a e-mailom už bol prihlásený na tento termín kurzu.

Späť

Stalo sa niečo škaredé :-(

Správcovia webu boli o tejto chybe informovaní.

Späť