Detail kurzu

Profesionálny obchodník

TOP CONSULT GROUP, s.r.o.

Popis kurzu

  • definovať štruktúru obchodného jednania
  • pripraviť si otázky na zisťovanie motívov u jednotlivých zákazníkov
  • vypracovať argumentáciu na najčastejšie námietky zákazníkov
  • využiť uzatváracie techniky predaja
  • pomenovať základné prvky neverbálnej komunikácie a ich využitie v praxi
  • poznať a odhadnúť typ obchodného partnera
  • ovplyvniť rozhodnutie o kúpe
  • stanoviť si akčný plán pre zefektívnenie vlastného predaja

Obsah kurzu

HLAVNÉ TÉMY TRÉNINGU:

  • Komunikácia – neverbálna a verbálna
  • Berneho transakčná analýza – dohoda win : win
  • Aktívne počúvanie (teória ľadovca, vysielač a prijímač)
  • Otázky a reflexia
  • Zvládanie námietok
  • Vlastnosti produktu, výhody produktu a osobné výhody produktu pre klienta
  • Základná typológia klientov
  • Stanovenie si dlhodobého a krátkodobého cieľa
  • Definícia predajného procesu, jeho štruktúra, poznanie a využívanie všetkých jeho fáz
  • Príprava osobného akčného plánu

Cieľová skupina

Obchodní manažéri, obchodní zástupcovia, manažéri predaja, reprezentanti spoločností, obchodníci.

Certifikát Osvedčenie o absolvovaní tréningu Poznámka k cene

V cene sú zahrnuté študijné materiály na tréning, občerstvenie počas tréningu, obed formou donášky, osvedčenie o absolvovaní.

Hodnotenie




Organizátor



Ďalšie termíny kurzu
Termín Cena Miesto konania Zarezervovať