Bratislava - mestská časť Nové mesto

Efektívna komunikácia a riešenie konfliktov

Základné info
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

Cieľom tréningu je osvojenie postupov a zásad efektívnej komunikácie pri dosahovaní konsenzu, naučiť sa princípy aktívneho počúvania a uvedomenie si dôležitosti úlohy neverbálnej komunikácie. Účastníci tréningu si tiež identifikujú a zhodnotia vlastné spôsoby a metódy riešenia konfliktov a nacvičia si metódy ako rozoznať prvé príznaky konfliktov a ako zbytočným konfliktom predchádzať.

Cieľová skupina

Tréning je určený vedúcim a riadiacim pracovníkom, manažérom, personalistom.

Obsahová náplň

  1. Efektívna komunikácia
  2. Komunikácia pri konfliktnej situácii
  3. Základné metódy na zvládnutie konfliktov
  4. Čoho sa vyvarovať pri konflikte
  5. Najčastejšie typy osobností a ako s nimi v konflikte jednať
  6. Metódy na prevenciu stresu z konfliktnej situácie

Termíny kurzov

23.11.2017 - 24.11.2017

09:00-14:00

Prihlásiť sa

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať aj pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah kurzu: 2 dni

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Ľubica Karetková
tel:
+421 2/202 000 *** zobraziť

mobil:
+421 905 172 *** zobraziť

email:
bpm@... zobraziť


Adresa
Bojnická 3, 831 04 Bratislava

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel:
+421 2/202 000 *** zobraziť

mobil:
+421 905 172 *** zobraziť

email:
bpm@... zobraziť

web: www.bpm-educat.com

Adresa
BPM Slovakia, s.r.o.
Bojnická 3, Bratislava - mestská časť Nové mesto Zobraziť na mape

Hodnotenie kurzu

(hlasujte)