Detail kurzu

Základy spotrebiteľského práva

BPM Slovakia, s.r.o.

Popis kurzu

  • právna úprava ochrany spotrebiteľa v SR a EÚ;

‐ aplikácia legislatívy ochrany spotrebiteľa a jej výnimky;

‐ základné práva spotrebiteľa pred kúpou, po kúpe, pri reklamácii a pri vrátení tovaru;

‐ reklamačné konanie c/a vrátenie tovaru bez uvedenia dôvodu;

‐ povinnosti predajcu v oblasti ochrany spotrebiteľa, právomoc kontrolných orgánov a sankcie;

  • diskusia

Cieľová skupina

Seminár je určený pre zamestnancov prichádzajúcich do priameho styku so spotrebiteľom, zamestnancov reklamačných oddelení a začínajúcich maloobchodníkov.

Poznámka k cene

Zľava pri registrácii: 2 účastníkov z jednej spoločnost - 5 % zľava, 3 - 4 účastníkov z jednej spoločnosti - 10 % zľava, 5 a viac účastníkov z jednej spoločnosti - 15 % zľava

Hodnotenie




Organizátor