Detail kurzu
Analýza problémov v organizáciách
KOPEX s.r.o.
Popis kurzu
alebo prečo si vybrať kurz Analýza problémov v organizáciách od firmy Kopex:
História sa už opakovala mnohokrát a ešte aj bude. Použilo sa vybrúsené riešenie na nesprávny problém (ten skutočný problém ostal nepovšimnutý). Ako však rozoznať ten skutočný problém? Zložitosť sveta, v ktorom firmy a organizácie fungujú je taká, že už vymedzenie problémov, ktoré treba riešiť, je ťažká úloha.
Hľadanie skutočných problémov možno uľahčiť, ak použijeme znalosti širšej skupiny ľudí, podľa možnosti rôznej odbornosti a vieme zachytiť a komunikovať ich znalosti. Na to bol vyvinutý rad metód, ktoré pokrývajú širokú škálu problémov, od exaktne definovateľných, až po také, ktoré sú popísateľné kvalitatívne. Kurz je prehľadový, vybrané metódy si účastníci nacvičia priamo na kurze.
Obsah kurzu
Inventúra prvkov, resp. vymenovanie možností, z ktorých sa skúmaný systém skladá:
- Diagram afinity
- Kontrolný zoznam – checklist
- Mapa mysle (Mind map)
- Ishikawov diagram
Metódy na analýzu zlyhaní:
- FMEA – Analýza príčin a následkov chýb (Failure mode and effects analysis)
- Prečo-preto analýza (Why-because analysis)
- Metóda 5-krát prečo (5 Whys)
Metódy skúmajúce vzájomné závislosti v systéme:
- Diagram vplyvov (Influence diagram)
- Kognitívna mapa (Cognitive map)
- Diagram vzťahov (Interrelationship diagram)
- Strom súčasného stavu (Current reality tree)
Sedem nástrojov zlepšovania kvality.
Cieľová skupina
Podnikatelia, vlastníci, manažéri a odborní pracovníci.
Kontaktná osoba
Ing. Juraj Haluška, PhD.
+421 905 642 306
mail@kopex.sk
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality