Detail kurzu
Interná komunikácia
MEGA Education s.r.o.
Popis kurzu
- Naučiť sa úspešne prijímať a odovzdávať informácie v rámci firmy (písomnou komunikáciou a komunikáciou tvárou v tvár)
- Zdokonaliť sa vo vnímaní a porozumení kolegov a kolegýň
- Zvládnuť techniky efektívnej vnútrofiremnej komunikácie s rôznymi typmi osobností a predísť tak narúšaniu vzťahov v práci
Obsah kurzu
- Čo je interná komunikácia
- Kedy funguje a kedy nefunguje vnútrofiremná komunikácia
- Komunikačné stratégie v internom prostredí
- Ako na komunikáciu vplýva firemná kultúra
- Diskrétnosť, slušnosť, dôvera a empatia v internej komunikácii
- Verbálna, neverbálna a extraverbálna komunikácia jednotlivých typov osobností
- Ako hovoriť jazykom tých druhých
- Môj firemný status vs. moja komunikácia
- Otvorená a priama komunikácia v práci (spätná väzba)
- Komunikačné nástroje v rámci firmy
- Kedy/čo komunikovať osobne a písomne
- Efektívne písanie interných mailov (zahlcovanie mailami, odkladanie mailov na neskôr, neštruktúrované/chaotické maily)
- Najbežnejšie omyly v komunikácii a tipy, ako sa im vyhnúť
Cieľová skupina
všetci, ktorí chcú zlepšiť svoje komunikačné zručnosti
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
MEGA Education s.r.o.
Vilová 2, Bratislava
MEGA Education, s. r. o.
Sme slovenská vzdelávacia spoločnosť s 18-ročnou tradíciou s pôsobnosťou na celom území Slovenska so sídlom v Bratislave.
Kladieme dôraz na voľbu atraktívnych tém v spolupráci s renomovanými lektormi, profesionálnu organizáciu a úroveň výučby, i na nadštandardnú starostlivosť o účastníkov rozvojových programov.
AKÉ SÚ NAŠE TRÉNINGY
- PRAKTICKÉ – Teóriu prepájame s praxou a pracujeme s reálnymi príkladmi a situáciami.
- ADRESNÉ – Zohľadňujeme individuálne potreby každého účastníka.
- ZÁŽITKOVÉ – Vzdelávame interaktívne: prostredníctvom zážitkov, nie memorovania teórie.
POSKYTUJEME SLUŽBY V OBLASTI
- vzdelávacích programov
- zážitkových programov
- koučingu
- poradenstva v oblasti HR
- recruitingu
- mystery shoppingu
- konferencií a eventov
PRIPRAVÍME PRE VÁS
- analýzu vzdelávacích potrieb pracovníkov
- personálny a sociálny audit
- plán vzdelávania
- tréningy, semináre, workshopy
- assesment centre
- individuálny a skupinový koučing
- teambuilding/outdoor teambuilding
KOHO VZDELÁVAME
- top manažment
- stredný manažment
- obchodníkov a predajcov
- administratívnych pracovníkov
- špecialistov – personalisti, marketingoví pracovníci, pracovníci call centier a zákazníckych servisov
- trénerov a koučov
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
