Detail kurzu
JAK ŘEŠIT KRIZOVÉ SITUACE VE VYJEDNÁVÁNÍ
1. VOX a.s.
Popis kurzu
Během semináře rozvinete a upevníte své dovednosti ve vyjednávání. Poradíme vám, jak se dobře připravit na náročná jednání. Porozumíte způsobům zvládání krizových situací v jednotlivých částech vyjednávání. Budete se umět pohnout z „mrtvého bodu", naučíme vás se vypořádat s různými situacemi ve vyjednávání – námitkami, nesouhlasem, nátlakem, dezinformacemi a manipulací. Intenzivně budete trénovat strategie a taktiky na vlastních situacích z praxe, nacvičíte si vlastní účinný styl vyjednávání.
Obsah kurzu
- jak v komunikaci vznikají krizové situace,
- námitky – pokročilé rozdělení,
- reakce na námitky: postupy a metody a jejich nácvik,
- fáze řešení námitek – nácvik jednotlivých fází,
- poznání taktik a manévrů druhé strany,
- rozpoznání signálů nátlaku a nastupující krizové situace,
- účinné metody eliminace nátlakových taktik,
- využití asertivity ve vyjednávání,
- efektivní metoda BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement),
- psychická připravenost a zvládání stresu při vyjednávání,
- řešení modelových situací, hraní rolí, diskuze, rozbor situací pod vedením lektora – zkušeného vyjednavače.
Seminář je veden intenzívní formou.
Cieľová skupina
Seminář je určen všem, kteří ke své práci potřebují umět profesionálně zvládat nečekané, nepříjemné a krizové situace v komunikaci.
kód: 1622830 - 6 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 162283A - 12 521 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 162283B - 17 793 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 162283C - 22 406 Kč +
Kontaktná osoba
Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz
Hodnotenie
Organizátor
1. VOX a.s.
Senovážné náměstí 23, Praha 1
Vzdělávání v oblasti: účetnictví, daně, právo, mzdy, personalistika, finančnictví, bankovnictví, nezisková sféra, rekvalifikace, obchodní, prezentační a komunikační dovednosti, marketing. Vydávání, prodej odborných publikací. HR poradenství, assessment centra, outdoor, analýza vzdělávacích potřeb.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
