Detail kurzu

KDYŽ KOMUNIKACE VÁZNE – JAK ZVLÁDAT KRITICKÉ MOMENTY V KOMUNIKACI

1. VOX a.s.

Popis kurzu

V průběhu tohoto semináře natrénujete vymezení vlastních hranic, zjistíte, jak předcházet krizovým situacím a jak zvládat interpersonální konflikty v zaměstnání. Posílíte svůj přesvědčivý projev včetně umění sdělování nepříjemných zpráv.

Obsah kurzu

  • komunikační zlozvyky a jak je minimalizovat,
  • jak při hrozícím konfliktu vhodně mluvit a argumentovat,
  • jak uchovat důvěru partnerů v komunikaci,
  • rozpoznání vlastních hranic, získání jistoty a pocitu bezpečí,
  • jak odhadnout osobnost druhého, co si ohlídat,
  • umění argumentace,
  • umění aktivního naslouchání a porozumění,
  • umění hledání dohod a kompromisů,
  • jak komunikovat v situacích, kdy je konflikt již nevyhnutelný.

Cieľová skupina

Neuvedeno

Poznámka k cene

kód: 1624010 - 3 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 162401A - 6 821 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 162401B - 9 693 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 162401C - 12 206 Kč + DP

Kontaktná osoba

Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz

Hodnotenie




Organizátor