Detail kurzu
KDYŽ KOMUNIKACE VÁZNE – JAK ZVLÁDAT KRITICKÉ MOMENTY V KOMUNIKACI
1. VOX a.s.
Popis kurzu
V průběhu tohoto semináře natrénujete vymezení vlastních hranic, zjistíte, jak předcházet krizovým situacím a jak zvládat interpersonální konflikty v zaměstnání. Posílíte svůj přesvědčivý projev včetně umění sdělování nepříjemných zpráv.
Obsah kurzu
- komunikační zlozvyky a jak je minimalizovat,
- jak při hrozícím konfliktu vhodně mluvit a argumentovat,
- jak uchovat důvěru partnerů v komunikaci,
- rozpoznání vlastních hranic, získání jistoty a pocitu bezpečí,
- jak odhadnout osobnost druhého, co si ohlídat,
- umění argumentace,
- umění aktivního naslouchání a porozumění,
- umění hledání dohod a kompromisů,
- jak komunikovat v situacích, kdy je konflikt již nevyhnutelný.
Cieľová skupina
Neuvedeno
kód: 1624010 - 3 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 162401A - 6 821 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 162401B - 9 693 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 162401C - 12 206 Kč + DP
Kontaktná osoba
Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality