Profesionálne vedenie telefonických pohovorov

Základné info
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

Školenie je určené recruiterom a manažérom, ako aj všetkým pracovníkom, ktorí sú poverení vedením telefonických pracovných pohovorov s kandidátmi. Osvojte si s nami zručnosti, ktoré vám pomôžu efektívne (pred)vybrať najvhodnejšieho kandidáta. Na školení sa naučíte:

  • Akonadviazať vzťah s kandidátom
  • Ako overiťkritické zručnosti a schopnosti kandidáta
  • Ako začať,viesť a ukončiť pohovor tak, aby zanechal pozitívnu stopu

Školenie je vedené interaktívnou formou s praktickými nácvikmi modelových situácií, simuláciami a prípadovými štúdiami. Každý účastník dostane k dispozícii školiace materiály. 

Obsahová náplň

  • Ako prekonať obmedzenia virtuálneho rozhovoru
  • Ako sa efektívne pripraviť na telefonický pohovor s rôznymi typmi kandidátov
  • Ako pripraviť dôveryhodný script a scénar 
  • Manažment hlasu
  • Komunikačné štýly
  • Typológia kandidátov
  • Štruktúra telefonického pohovoru
  • Účinné otázky– čo môžeme zistiť telefonicky
  • Paraverbálne signály a ich význam
  • Ako správne ukončiť telefonický pohovor
  • Time management v súvislosti s telefonickými pohovormi
  • Vyhodntenie výsledkov telefonických pohovorov

Termíny kurzov

Otvára sa podľa záujmu.

Cena: 95 €

Dĺžka kurzu: 8 hodín