Vzťahový manažment pre recruiterov a personalistov

Základné info
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

Školenie je určené recruiterom, špecialistom náboru, HR pracovníkom a personalistom, ktorí chcú budovať efektívne vzťahy s manažérmi, pre ktorých robia (pred)výber vhodných kandidátov. Naučte sa s nami, ako môžete ovplyvniť výsledok náboru nielen kvalitou a kvantitou kandidátov, ktorých nájdete, ale aj tým, ako efektívne komunikujete a budujete vzťahy so zákazníkom.  Na školení sa naučíte:

  • Ako sa stať dôveryhodným partnerom pre manažérov
  • Ako správne nastaviť očakávania a spoluprácu hneď od začiatku
  • Ako efektívne nastaviť Interview proces a časový harmonogram/ time management
  • Prozákazníckyprístup a zdieľanie kritických informácií
  • Ako komunikovať so zaneprázdneným zákazníkom
  • Ako a kedy koučovať zákazníka 
  • Ako vyjednávať  ponuky s kandidátmi
  • Ako zamietnuť kandidáta bez stresu
Školenie je vedené interaktívnou formou s praktickými nácvikmi modelových situácií, simuláciami a prípadovými štúdiami. Každý účastník dostane k dispozícii školiace materiály. 

Obsahová náplň

1. deň:
  • Zdroje kandidátov a ako ich efektívne využívať
  • Ako napísať atraktívny inzerát
  • Telefonický pohovor. Aktívne počúvanie, účinné otázky
  • Time manažment a prioritizácia  
  • Ako správne vybrať a kedy spolupracovať s dodávateľmi personálnych služieb
  • Ako nastaviť férové podmienky a spôsob spolupráce s dodávateľmi personálnych služieb

2. deň

  • Vedenie osobných pohovorov. Behaviorálny a kompetenčý pohovor v skratke
  • Verbálna a neverbálna komunikácia, asertivita a účinné otázky
  • Manažment očakávaní zákazníka
  • Argumentácia, vyjednávanie a koučovanie zákazníka
  • Psychológia komunikácie s hiring manažérom: tok komunikácie, načasovanie, obsah,forma, spätná väzba
  • Psychológia komunikácie s uchádzačom o zamestnanie: získanie dôvery, budovanie vzťahu,automatizácia verzus individuálna komunikácie, ponuka a zamietnutie,uzatvorenie náborového procesu

Termíny kurzov

Otvára sa podľa záujmu.

Cena: 190 €

Dĺžka kurzu: 16 hodín