Profesionalita na sekretariáte

Základné info
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

  • získať praktické rady, skúsenosti a informácie a naučiť sa profesionálne a efektívne vykonávať prácu asistentky/sekretárky
  • podrobne oboznámiť účastníkov kurzu o požiadavkách kladených na pozíciu asistentky
  • priblížiť techniky pre efektívne vykonávanie administratívnych prác v organizáciách
  • naučiť asistentky a sekretárky ako si získať svojou profesionalitou rešpekt a uznanie

Cieľová skupina

Kurz vhodný pre uchádzačov o pracovné miesta sekretárky, asistenta, recepčnej alebo office manažérov.

Obsahová náplň

1.deň:

  • Prezentácia účastníkov
  • Otvorenie kurzu, oboznámenie sa s programom a cieľmi kurzu
  • Vlastnosti asistentky/sekretárky
  • Organizácia práce na sekretariáte
  • Telefonovanie
  • Prijímanie návštev
  • Reč tela a komunikácia
  • Riešenie konfliktných situácií na pracovisku
  • Plánovanie času a rozsahu práce
  • Úprava písomností a korešpondencie podľa platných technických noriem
  • Ako správne pripraviť poradu, konferenciu, firemnú akciu…
  • Živnostenský register, Obchodný register Slovenskej republiky
  • Asistentka/sekretárka a všeobecný prehľad:
  • Register hospodárskych subjektov vedený Úradom pre verejné – – – – – – obstarávanie Slovenskej republiky
  • Elektronický kontraktačný systém
  • Ochrana osobných údajov
  • Elektronický podací hárok
  • Ústredný portál verejných služieb ľuďom www.slovensko.sk

2.deň:

  • Efektívna správa registratúry, tvorba registratúrneho poriadku a – – – plánu, preberanie, triedenie a vyraďovanie registratúrnych záznamov, – registratúrne stredisko a ukladanie záznamov
  • Spoločenská etiketa
  • Spoločenská významnosť – žena, starší, nadriadený
  • Podávanie ruky
  • Predstavovanie
  • Tykanie
  • Chôdza po schodoch, po ulici
  • Auto
  • Výťah
  • Kvety
  • Cestovanie
  • Firemný večierok
  • Úprava a odievanie v biznis štýle:
  • Pozvánky
  • Navštívenky
  • Spoločenské podujatia
  • Pravidlá pri podpise dohody pri veľkých kontraktoch
  • Spoločenské zhromaždenia
  • Usádzanie a tlmočenie
  • Štátne znaky a symboly
  • Protokolárne poradie štátnych predstaviteľov
  • Ukážka denného a večerného líčenia
  • Záverečný test, diskusia, vyhodnotenie kurzu

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Ing. Denis Barborík
mobil: +421 903 515 662
e-mail: cems@cems.sk

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel: +421 903 548 907
mobil: +421 911 280 995
email: cems@cems.sk
web: cems.sk/

Adresa
CeMS, s.r.o.
Hurbanovo námestie 19/45, Bojnice Zobraziť na mape