Detail kurzu

Seminár NAUČTE SA RIEŠIŤ KONFLIKTY

BE-SOFT a.s.

Popis kurzu

Chcete sa naučiť efektívne riešiť konflikty? Poskytneme Vám informácie, ktoré Vám pomôžu zlepšiť a rozvíjať si svoje sociálne zručnosti. Seminár prebieha interaktívnou formou prezentácie. Lektorka má bohaté skúsenosti zo vzdelávacích a tréningových programov zameraných na osobný rozvoj, určených pre manažérov, zamestnávateľov a zamestnancov, lektorov, trénerov.

Obsah kurzu

  • Príčiny vzniku konfliktov
  • Druhy konfliktov
  • Ako predchádzať konfliktom
  • Konflikty na pracovisku, príčiny a dôsledky
  • Ako sa správajú pri konfliktoch rôzne typy ľudí a ako s nimi jednať
  • Ako zvládať hnev a negatívne emócie
  • Základné techniky zvládania konfliktov
  • Techniky sebaovládania
  • Vyrovnávanie sa s konfliktom
  • Analýza príkladov konfliktov z praxe

Cieľová skupina

Seminár je výzvou každému, komu záleží na svojom osobnom rozvoji. Kto má záujem získať nové informácie a zručnosti, vzdelávanie je pre Vás tou najlepšou investíciou.

Kontaktná osoba

PhDr. Anna Dérerová
+421 911 650 622
dererova@besoft.sk

Hodnotenie




Organizátor