Detail kurzu

JAK ŘEŠIT KRIZOVÉ SITUACE VE VYJEDNÁVÁNÍ

1. VOX a.s.

Popis kurzu

Během semináře velmi upevníte své dovednosti ve vyjednávání. Budete vědět, jak se dobře připravit ještě před náročným jednáním. Porozumíte způsobům zvládání krizových situací v jednotlivých částech vyjednávání. Budete se umět pohnout z „mrtvého bodu", naučíte se vypořádat s různými situacemi ve vyjednávání – námitkami, nesouhlasem, nátlakem, dezinformacemi a manipulací. Intenzivně budete trénovat strategie a taktiky na vlastních situacích z praxe, připravíte a nacvičíte si vlastní účinný styl vyjednávání.

Obsah kurzu

  • jak, kdy a proč vznikají krizové situace,
  • rozpoznání signálů nátlaku a nastupující krizové situace,
  • práce s námitkami – nácvik reakcích v jednotlivých fázích,
  • poznání taktik a manévrů druhé strany,
  • účinné metody eliminace nátlakových taktik,
  • kdy je vhodné využití asertivity ve vyjednávání a kdy to vhodné není,
  • efektivní metoda BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement),
  • psychická připravenost na jednání a zvládání stresu při vyjednávání,
  • řešení modelových situací, hraní rolí, rozbor krizových situací pod vedením lektora – zkušeného vyjednavače.

Cieľová skupina

Seminář je určen všem, kteří potřebují rozšířit a upevnit dovednost profesionálního zvládání nečekaných, nepříjemných a krizových situací při jednáních.

Poznámka k cene

kód: 1721940 - 6 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 172194A - 12 521 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172194B - 17 793 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172194C - 22 406 Kč +

Kontaktná osoba

Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz

Hodnotenie




Organizátor