RIEŠENIE KONFLIKTNÝCH SITUÁCIÍ

Základné info
  • Termín kurzov: otvára sa podľa záujmu
  • Miesto konania: Vilová 2, Bratislava
  • Cena: 186 € (155 € bez DPH)
  • Poznámka k cene: v cene sú zahrnuté štúdijné materiály a občerstvenie
  • Organizátor: MEGA Education s.r.o.
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

„Som veľmi spokojná. Lektorka bola perfektná, zvolila dobré hry aj prípady zo života. Tempo bolo prispôsobené skupine. Oceňujem rôzne formy – výklad a hry.“

Ciele:

  • Odhaliť pozitívnu stránku konfliktov
  • Riešiť a rozoznávať jednotlivé typy konfliktov
  • Naučiť sa predchádzať konfliktným situáciám

Cieľová skupina

riadiaci pracovníci a všetci zamestnanci, ktorí sú vystavení náročným konfliktným situáciám

Obsahová náplň

  • Nastavenie voči konfliktným situáciám – bariéry a ich tendencia konflikt eskalovať
  • Rank a moc – ako podporiť a využívať svoj rank na prevenciu a rýchle zvládanie konfliktov
  • Dynamika v pozadí konfliktov – signály a dôvody eskalácie
  • Kooperácia verzus kompetícia
  • Schopnosť odlíšiť základné typy konfliktov – ich následné efektívnejšie riešenie
  • Štýly riešenia konfliktov, výhody a riziká jednotlivých štýlov a konkrétne kontexty ich využitia
  • Pozície verzus záujmy – vyjednávanie orientované na záujmy
  • Proces riešenia konfliktov

Termíny kurzov

Otvára sa podľa záujmu.

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať aj pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah kurzu: 1 deň

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Mária Pipová
tel: +421 2/642 828 81
mobil: +421 918 329 305
e-mail: mega@megaeducation.sk

Adresa
Vilová 2, 851 01 Bratislava

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel: +421 918 329 305, +421 2/642 828 81
mobil: +421 918 329 305
email: mega@megaeducation.sk
web: www.megaeducation.sk

Adresa
MEGA Education s.r.o.
Vilová 2, Bratislava Zobraziť na mape