Detail kurzu

JAK SE BRÁNIT MANIPULATIVNÍMU JEDNÁNÍ A ZÍSKAT JISTOTU V KRIZOVÝCH SITUACÍCH

1. VOX a.s.

Popis kurzu

V průběhu tohoto semináře si osvojíte postupy při vymezování vlastních hranic, rozvinete své dovednosti zaměřené na zvládání krizových situací a konfliktů. Posílíte umění sdělování nepříjemných zpráv, předávání i přijímání kritiky i umění argumentace.

Obsah kurzu

  • jak souvisí sebeuvědomění s konflikty a manipulací,
  • volba slov a vhodná rétorika při hrozícím konfliktu,
  • komunikační zlozvyky a jak je minimalizovat,
  • jistota, bezpečí a rozpoznání vlastních hranic,
  • rozpoznání způsobů manipulativního jednání,
  • postupy při hledání dohod a kompromisů,
  • trénink umění aktivního naslouchání a vyjádření porozumění,
  • jak argumentovat „bez ztráty bodů“,
  • komunikace v situacích, kdy je konflikt nevyhnutelný.

Cieľová skupina

Neuvedeno

Poznámka k cene

kód: 1721880 - 3 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 172188A - 6 821 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172188B - 9 693 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172188C - 12 206 Kč + DP

Kontaktná osoba

Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz

Hodnotenie




Organizátor