Detail kurzu

Řešení konfliktů

Gradua-CEGOS, s.r.o.

Popis kurzu

Absolvent kurzu bude schopen definovat příčiny konfliktů a jejich vliv na efektivitu týmu, vytvářet strategie jejich účinného zvládání, podporovat a řídit konstruktivní konflikty ve svém týmu, hledat cesty pro zlepšení podmínek tak, aby nevznikaly destruktivní konflikty. Naučí se analyzovat své chování v zátěžové situaci, účinně se prosazovat při plném respektování svého okolí a lépe zvládat své emoce v zátěžových situacích.

Obsah kurzu

Konflikty v týmech a podniku. Předcházení konfliktům. Role manažera v konfliktních situacích. Techniky řízení a řešení konfliktů. Zvládání negativního chování, omezování osobních neshod. Trénink zvládání konfliktních situací.

Cieľová skupina

Manažerům středních a vyšších pozic, projektovým manažerům, všem členům pracovních týmů, kteří se chtějí naučit řídit konflikty způsobem vedoucím ke zvýšení efektivity jejich týmu a eliminovat nežádoucí konflikty.

Kontaktná osoba

Zákaznické centrum Gradua-CEGOS
+420 226 006 300
gradua@gradua.cz

Hodnotenie




Organizátor