Detail kurzu

Přípravný kurz k certifikaci manažera kvality a auditora kvality

Gradua-CEGOS, s.r.o.

Popis kurzu

Účastník kurzu po jeho absolvování bude schopen uplatňovat požadavky normy ISO 9001 a doporučení normy ISO 19011, efektivně aplikovat požadavky systému managementu kvality v rámci jednotlivých procesů, vytvářet dokumentované informace, zajišťovat, že procesy systému managementu kvality jsou vytvářeny, uplatňovány, udržovány a zlepšovány, orientovat se v managementu rizik, uplatňovat požadavky zákonů na technické požadavky na výrobky, bezpečnost výrobků a odpovědnost za škody způsobené vadou výrobku, uplatňovat nástroje a metody zlepšování kvality, plánovat programy auditů systému managementu kvality a jeho procesů, plánovat a provádět audity a vést o nich záznamy, informovat vrcholové vedení o výkonnosti systému managementu kvality a o potřebě jeho zlepšování, posuzovat efektivnost opatření k dosahování cílů kvality.

Obsah kurzu

Zásady managementu kvality. Systémy managementu kvality (QMS) dle požadavků normy ISO 9001. Management rizik. Audity QMS a jeho procesů ve smyslu návodu normy ISO 19011. Ekonomický management kvality ve smyslu doporučení normy ISO 10014 pro dosahování finančních a ekonomických přínosů. Vyhodnocování nákladů na kvalitu. Hodnocení spokojenosti zákazníka. Technické požadavky na výrobky, odpovědnost za škodu způsobenou vadou výrobku, obecná bezpečnost výrobků a požadavky na jednotné a správné měření a měřidla. Měření cílů. Základní a další nástroje a metody zlepšování kvality. Statistická regulace procesu – SPC. QFD – rozpracování požadavků na kvalitu. DOE – strategie plánování experimentů. Six Sigma – základy moderních přístupů k managementu. Balanced Scorecard – moderní přístup k managementu. Analýza možností vzniku vad a jejich následků – FMEA. Analýza stromu poruchových stavů – FTA. APQP – zásady plánování kvality produktu. PPAP – proces schvalování dílů do sériové výroby. Japonské přístupy ke kvalitě. Pro manažery kvality: Rozhodnutí o vybudování nebo aktualizaci QMS – rozsah systému. Analýza systému managementu. Harmonogram výstavby nebo aktualizace QMS. Procvičování vytváření nebo aktualizace QMS podle požadavků normy ISO 9001:2015. Zpracování miniprojektů. Prezentace miniprojektů. Pro auditory kvality: Audit ve smyslu doporučení normy ISO 19011. Audit jednotlivých požadavků normy ISO 9001:2015. Audit vybraných procesů. Procvičování.

Cieľová skupina

Především pracovníkům, kteří chtějí získat certifikát způsobilosti na funkci manažer kvality nebo auditor kvality. Dále všem pracovníkům působícím v systému managementu kvality, kteří tento systém vytvářejí či aktualizují nebo kteří procesy systému managementu kvality auditují.

Kontaktná osoba

Zákaznické centrum Gradua-CEGOS
+420 226 006 300
gradua@gradua.cz

Hodnotenie




Organizátor