Kurz: Multikultúrna komunikácia

Popis kurzu

  • spoznať charakteristické znaky jednotlivých kultúr
  • rozvoj interkultúrneho porozumenia
  • osvojenie schopnosti interkultúrnej komunikácie
  • pochopenie kultúrnych odlišností



Obsah kurzu

Interpersonálne vzťahy a komunikácia

  • sebapoznanie a sebareflexia v kontexte s inou kultúrou
  • verbálna a neverbálna komunikácia (Slovensko vs. iné krajiny) – princípy a umenie čítať neverbálnu komunikáciu (hlas, gestikuláciu, reč tela)
  • sociálne vnímanie (najčastejšie chyby pri vnímaní iných: predsudky, osobné skúsenosti…)

Multikultúrna komunikácia

  • poznanie zvyklostí, tradícií, pravidiel rôznych krajín
  • zásady interkultúrnej komunikácie
  • špecifiká kultúry a komunikácie zvolených krajín a predchádzanie rôznym problémom pri prenose informácií
  • komunikačný štýl v danej krajine, čo sa očakáva ev. faux-pas
  • rozdiely medzi kultúrami, neúmyselný konflikt a riešenie konfliktov
  • interkultúrne vyjednávanie a porozumenie
  • poznanie histórie, náboženstva, hodnôt, vnímanie času, termínov, priestoru, úroveň formálnosti
  • interkultúrne rozdiely v morálke, v asertivite, v sebavedomí a sebakritike
  • riešenie typických situácií z praxe

Interkultúrna psychológia

  • kultúrny šok – ako ho zvládnuť
  • fázy integrácie, prijatie noriem a hodnôt v danej krajine
  • národné a etnické predsudky, stereotypy
  • mentalita a spôsob myslenia v inej kultúre

Zvládanie kultúrnych rozdielov a kultúrny profil

  • Európa
  • Amerika
  • Ázia
  • Afrika, Arábia a Blízky východ
  • Austrália a Nový Zéland



Cieľová skupina

Zamestnanci, ktorí prichádzajú do kontaktu so zahraničným partnerom.



Certifikát

Osvedčenie o absolvovaní tréningu



Poznámka k cene

V cene sú zahrnuté študijné materiály na tréning, občerstvenie počas tréningu, obed, osvedčenie o absolvovaní.



Kontaktná osoba

Mgr. Ina Matiašková
+421 915 725 884
treningy@tcg.sk


Organizátor