Kurz: Interný audítor systémov manažérstva kvality podľa normy ISO 9001:2015

Popis kurzu

pripraviť interných audítorov na vykonávanie interných auditov v organizáciách,

oboznámiť podrobne účastníkov kurzu o norme ISO 9001 a ISO 19011,

priblížiť techniku interných auditov v organizáciách,

poukázať na problémy, s ktorými sa stretávajú interní audítori v praxi a možnosti riešenia.

Úspešným absolvovaním záverečného testu účastník získa certifikát, ktorý ho oprávňuje k vykonávaniu interných auditov v organizáciách.



Obsah kurzu

  • Úvod do systémov manažérstva kvality
  • Metódy využívané v systémoch manažérstva kvality
  • Princíp PDCA a procesného riadenia
  • Požiadavky normy ISO 9001:2015
  • Požiadavky normy EN ISO 19011 a návod na auditovanie
  • Úloha a rola interného audítora
  • Psychologické aspekty auditu a komunikácia
  • Výklad postupu vykonania interného auditu
  • Príprava auditu, simulovaný audit, správa z auditu
  • Riešenie konkrétnych modelových situácií a praktických príkladov
  • Vykonanie záverečného testu, vyhodnotenie testu



Kontaktná osoba

Ing. Adrián Kubinec
+421 911 280 995
cems@cems.sk


Organizátor