Zákaznícke centrum: profesionálne písanie

Základné info
  • Termín kurzov: 26.10.2017
  • Miesto konania: Vilová 2, Bratislava
  • Cena: 174 € (145 € bez DPH)
  • Poznámka k cene: V cene sú zahrnuté štúdijné materiály a občerstvenie. Cena je zvýhodnená pri absolvovaní oboch tréningových dní (cena spolu 245 €).
  • Organizátor: MEGA Education s.r.o.
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

„Veľmi oceňujem odbornú prípravu lektoriek, vysokú profesionalitu. Výklad bol popretkávaný cvičeniami, čo len upevnilo vo mne nové poznatky. Poznatky využijem v pracovnom živote, ale aj v súkromnom. Dojem zo školenia mám veľmi pozitívny, príjemné lektorky, ktoré sa snažili vyhovieť všetkým naším požiadavkám.“

  • Naučte sa písomne komunikovať v súlade s platnými štandardmi úpravy písomností
  • Získajte cit pre výstavbu úderných písomných formulácií
  • Odstráňte najbežnejšie chyby v štylistike
  • Komunikujte zrozumiteľne, ústretovo, efektívne a moderne
  • Začnite zapájať do písomnej interakcie empatiu a konštruktívny pohľad na vec

Cieľová skupina

  • manažéri na všetkých úrovniach
  • pracovníci marketingu
  • administratívni pracovníci
  • všetci, ktorí pravidelne písomne komunikujú

Obsahová náplň

  • Význam písomnej komunikácie v bežnej pracovnej praxi
  • Základné princípy normalizovanej úpravy písomností („Pravidlá písania a úpravy písomností“ a súvisiace normy)
  • Typografia v každodennej písomnej praxi (pravidlá tvorby textu, úprava hlavičkového papiera a i.)
  • Najčastejšie formálne chyby v písomnej komunikácii
  • Úprava úradných, obchodných a osobných listov
  • Netiketa (komunikácia v elektronickom prostredí)
  • Efektívna práca s textom (písomná komunikácia ako pomocník vs. požierač času, proklientské formulácie)
  • Neverbálna komunikácia písaného textu (ako sa naučiť „čítať medzi riadkami“)
  • Náročné situácie v písomnej komunikácii (ako reagovať asertívne a profesionálne)

Termíny kurzov

26.10.2017

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať aj pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah kurzu: 1 deň

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Mária Pipová
tel:
+421 2/642 828 *** zobraziť

mobil:
+421 918 329 *** zobraziť

email:
mega@... zobraziť


Adresa
Vilová 2, 851 01 Bratislava

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel:
+421 2/642 828 *** zobraziť

mobil:
+421 918 329 *** zobraziť

email:
mega@... zobraziť

web: www.megaeducation.sk

Adresa
MEGA Education s.r.o.
Vilová 2, Bratislava Zobraziť na mape

Hodnotenie kurzu

(hlasujte)