Detail kurzu

STRATÉGIE A VYJEDNÁVANIE PRE NÁKUPCOV

BALANCED s.r.o.

Popis kurzu

  • Ako správne postupovať pri vyjednávaní? 
  • Ako si stanoviť správnu stratégiu?
  • Ako získať najlepšiu cenu? 
  • Pozičné vyjednávanie – výhody a nevýhody?
  • Ako riešiť reklamácie a sťažnosť?
  • Ako riešiť nekvalitné dodávky?

Vieme, s akými problémami sa oddelenie nákupu stretáva a vieme Vám tieto problémy pomôcť odstrániť.

Pre koho je určený náš program?

Ide o špecializované školenie pre oddelenie nákupu - vyjednávanie pre nákupcov.


Obsah kurzu

Aké sú hlavné oblasti a ktoré zručnosti budú účastníci programu rozvíjať? 

  • Rôzne stratégie pri vyjednávaní. 
  •  Príprava na vyjednávanie. 
  •  Ako sa pripraviť na vyjednávanie s dodávateľom? 
  •  Najlepšia alternatíva vyjednávania verzus posledná alternatíva vyjednávania. 
  • B A T N A 
  •  Ako z nás aktívne načúvanie urobí lepších vyjednávačov? 
  •  Kedy a ako robiť ústupky? 
  •  Pozícia dodávateľa a pozícia odberateľa.
  •  5 štýlov vyjednávania. 
  •  Výsledky výhra – výhra a budovanie dlhodobého vzťahu s dodávateľom. 
  •  Stratégie pri vyjednávaní. 
  •  Typológia osobnosti a jej uplatnenie pri vyjednávaní. 
  •  Aké sú hlavné podmienky úspechu pri vyjednávaní o cene? 
  •  Ako sa stať dlhodobým partnerom pre dodávateľa – získanie lojality klienta? 
  •  Ako povedať „nie“? 
  •  Ego je pri vyjednávaní váš najhorší nepriateľ. 
  •  Patria emócie do vyjednávania? 
  •  Ako rozoznať triky druhej strany a ako si s nimi poradiť? 
  •  Plán osobného zlepšenia a uplatnenie poznatkov. 
  •  Hodnotenie programu.
Hodnotenie




Organizátor