Detail kurzu
STRATÉGIE A VYJEDNÁVANIE PRE NÁKUPCOV
BALANCED s.r.o.
Popis kurzu
- Ako správne postupovať pri vyjednávaní?
- Ako si stanoviť správnu stratégiu?
- Ako získať najlepšiu cenu?
- Pozičné vyjednávanie – výhody a nevýhody?
- Ako riešiť reklamácie a sťažnosť?
- Ako riešiť nekvalitné dodávky?
Vieme, s akými problémami sa oddelenie nákupu stretáva a vieme Vám tieto problémy pomôcť odstrániť.
Pre koho je určený náš program?
Ide o špecializované školenie pre oddelenie nákupu - vyjednávanie pre nákupcov.
Obsah kurzu
Aké sú hlavné oblasti a ktoré zručnosti budú účastníci programu rozvíjať?
- Rôzne stratégie pri vyjednávaní.
- Príprava na vyjednávanie.
- Ako sa pripraviť na vyjednávanie s dodávateľom?
- Najlepšia alternatíva vyjednávania verzus posledná alternatíva vyjednávania.
- B A T N A
- Ako z nás aktívne načúvanie urobí lepších vyjednávačov?
- Kedy a ako robiť ústupky?
- Pozícia dodávateľa a pozícia odberateľa.
- 5 štýlov vyjednávania.
- Výsledky výhra – výhra a budovanie dlhodobého vzťahu s dodávateľom.
- Stratégie pri vyjednávaní.
- Typológia osobnosti a jej uplatnenie pri vyjednávaní.
- Aké sú hlavné podmienky úspechu pri vyjednávaní o cene?
- Ako sa stať dlhodobým partnerom pre dodávateľa – získanie lojality klienta?
- Ako povedať „nie“?
- Ego je pri vyjednávaní váš najhorší nepriateľ.
- Patria emócie do vyjednávania?
- Ako rozoznať triky druhej strany a ako si s nimi poradiť?
- Plán osobného zlepšenia a uplatnenie poznatkov.
- Hodnotenie programu.
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality