Kurz: Efektívna komunikácia v práci aj v živote

Popis kurzu

Ciele : dokázať lepšie porozumieť sebe aj druhým v okolí a nastaviť komunikáciu tak, aby bola podpornou a efektívnou. Vedieť odčítať signály neverbálnej aj verbálnej komunikácie a zorientovať sa ako správne reagovať v rôznych situáciách. Dokázať odhadnúť postoje, emócie a správne identifikovať správanie druhých a následne doladiť vlastnú komunikáciu.



Obsah kurzu

Obsah:

  • Čo všetko nám telo dokáže signalizovať a komunikovať
  • Ako dokážeme prečítať emócie a postoje druhých, odhadovanie druhých
  • Viete, čo všetko sa dozviete z podania ruky?
  • Problémové gestá
  • Sebapoznanie – základ úspešnej komunikácie
  • Ako môžeme zvýšiť našu úspešnosť v komunikácii s okolím
  • Gestá a postoje, ktoré otvárajú komunikáciu
  • Prekážky v komunikácii – čo blokuje našu komunikáciu
  • Komunikácia v kancelárii, pracovné stretnutia, verejné vystúpenia…
  • Signály klamania
  • Čo zvyšuje presvedčivosť vo verbálnej komunikácii?
  • Nácvik komunikačných zručností
  • Riešenie problémov z praxe



Kontaktná osoba

Ľubica Karetková
+421 2/202 000 78
bpm@bpm-educat.com


Organizátor