Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou

Základné info
  • Termín kurzov: 17.10.2017
  • Miesto konania: Senovážné náměstí 23, PRAHA 1 - Nové Město
  • Cena: 4 586 Kč (3 790 Kč bez DPH)
  • Poznámka k cene: kód: 1725630 - 3 790 Kč + DPH Základní cena, kód: 172563A - 7 201 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172563B - 10 233 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172563C - 12 886 Kč + D
  • Organizátor: 1. VOX a.s.
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

Zdokonalíte žádoucí a konstruktivní reakce v zátěžových situacích, které dosud nezvládáte plně ke své spokojenosti. Protrénujete své dovednosti „udržet si hlavu nad vodou a zachovat glanc“ i v konfliktních situacích. Osvojíte si asertivní komunikační techniky, prostřednictvím modelových situací a kamerových technik se zkusíte „dostat pod kůži“ tak, abyste je aplikovali i ve své denní praxi.

Cieľová skupina

Neuvedeno

Obsahová náplň

PRINCIPY ASERTIVNÍ KOMUNIKACE: Typy destruktivního chování – diagnóza vlastního stylu jednání a reagování v emočně nepříjemných situacích – asertivní techniky – dovednost přijímat i poskytovat kritiku i ocenění – negativní dotazování a ignorování – dovednost odmítání, požádání o laskavost – kompromisní řešení vypjatých situací – test asertivity.

VZNIK A TYPY KONFLIKTŮ: Zdroje konfliktů – individuální příčiny konfliktů účastníků – konstruktivní přístup k řešení konfliktů – volba optimální komunikační strategie v konfliktu – práce s vnitřními psychologickými konflikty.

ZÁKLADNÍ STRATEGIE KONFLIKTU: Flexibilní využití podle partnera v dialogu a dle situace – nácvik prostřednictvím modelových situací a kamerových technik – zpětná vazba účastníkům. Diagnostika individuálního přístupu ke konfliktu – test. Pozitivní přínos konfliktů pro firemní komunikaci – role v týmu a týmová kooperace – trénink slovní pohotovosti, korekce nežádoucích faktorů v neverbální komunikaci.

Seminář je veden vysoce interaktivní formou za pomoci nácviků, testů, modelových situací, zpětných vazeb pomocí videopřehrávek a diskuzí. Každý účastník dostane doporučení, které komunikační dovednosti dále rozvíjet a kultivovat tak, aby prohloubil svůj osobní potenciál.

Lektor:
Mgr. Jana Wiesner

Termíny kurzov

17.10.2017

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Jana Pružinová
email:
vox@... zobraziť


Adresa
Senovážné náměstí 23, PRAHA 1 - Nové Město

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel:
+420 226 539 *** zobraziť

email:
vox@... zobraziť

web: www.vox.cz

Adresa
1. VOX a.s.
Senovážné náměstí 23, Praha 1 Zobraziť na mape

Hodnotenie kurzu

(hlasujte)