Detail kurzu
Biznis etiketa
VIK s.r.o.
Popis kurzu
Účastníci školenia sa naučia, ako správne komunikovať v rôznych situáciách so zameraním na dodržiavanie etikety v pracovných a obchodných vzťahoch.
Obsah kurzu
- Pozdrav – podávanie ruky
- Predstavovanie
- Správne oslovenie
- Neverbálna komunikácia
- Vizitka v marketingovej stratégii
- Tykanie v bežnej reči a písomnom styku
- Každodenné maličkosti (ako kráčať po schodoch, výťah, ako klopať na dvere, ...)
- Ako zvládnuť telefonovanie
- Imidž
- Reprezentačné povinnosti (pozvánka, frak, ...)
- Pracovné obedy (business lunch)