Viete sa správne presadiť?

Základné info
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

Praktická asertivita. Účastníci sa naučia, ako si zvýšiť sebavedomie, ako používať správne argumentáciu a pôsobiť presvedčivo alebo naopak, ako dať priestor iným ľuďom v komunikácii, ako reagovať na nesprávnu argumentáciu, ako odolať manipulácii alebo ako zvládnuť kritiku.

Cieľová skupina

všetci, ktorí cítia, že sa chcú v oblasti komunikácie zdokonaliť a byť úspešnejší, určite vhodné pre manažérov, pracovníkov call centier, obchodníkov, nákupcov…

Obsahová náplň

1 deň Zásady efektívnej komunikácie S kým najčastejšie komunikujeme Základné asertívne práva základné asertívne povinnosti Asertívne techniky – nácvik

2 deň Manipulácia – ako ju rozpoznať a ako sa brániť Ako povedať nie Kritika a pochvala – nácvik Spätná väzba – nácvik Konflikt, prečo vzniká a ako ho zvládať

Lektor:
má dlhoročnú lektorskú prax a manažérsku prax v oblasti obchodu

Termíny kurzov

Otvára sa mesačne.

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať aj pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah kurzu: 16 hodín

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Daniela Hadarová
mobil: +421 918 762 951
e-mail: daniela.hadarova@lautitia.sk

Adresa
Pražská 11, 811 04 Bratislava

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel: +421 2/524 928 83
email: hadarova@lautitia.sk
web: www.lautitia.sk

Adresa
LAUTITIA business coaching centre
Pražská 11, Bratislava Zobraziť na mape