Detail kurzu
Vedenie seba a druhých
IPA Slovakia, s.r.o.
Popis kurzu
Zmeny k lepšiemu pod vedením skúseného lektora pre nižší a stredný manažment. Zlepšiť schopnosť aktívne počúvať a cielene sa pýtať, zdokonaliť sa v práci so spätnou väzbou, vedieť vytvoriť silný argument, naučiť sa v praxi používať rôzne techniky argumentácie a vyjednávania, vedieť používať vybrané štýly zvládania konfliktov, dostať rady pri riešení vybraných pracovných situácií, odísť s akčným plánom.
Obsah kurzu
- Komunikácia ako základ práce s ľuďmi (aktívne počúvanie a práca s otázkami)
- Kanále vnímania a sociálna percepcia
- Práca s pochvalou (pozitívna spätná väzba) – videoanalýza
- Práca s konštruktívnou kritikou (negatívna spätná väzba) – videoanalýza
- Argumentácia a vyjednávanie
- Nácvik techník na zostavenie silných argumentov
- Zvládnutie odporu a zmena myslenia ľudí
- Štýly zvládania konfliktov (súťaženie, kompromis, spolupráca, vyhýbanie sa, prispôsobenie sa)
- Riešenie vybraných neštandardných a konfliktných situácií – definované skupinou
- Commitment Act (Záväzok – tvorba akčného plánu)
Cieľová skupina
Nižší a stredný manažment – lídri, majstri, vedúci.
Poznámka k cene
O výhodnejšiu cenu 3 299 CZK bez DPH sa informujte na chovancova@ipaslovakia.sk.
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality