Detail kurzu

Vedenie seba a druhých

IPA Slovakia, s.r.o.

Popis kurzu

Zmeny k lepšiemu pod vedením skúseného lektora pre nižší a stredný manažment. Zlepšiť schopnosť aktívne počúvať a cielene sa pýtať, zdokonaliť sa v práci so spätnou väzbou, vedieť vytvoriť silný argument, naučiť sa v praxi používať rôzne techniky argumentácie a vyjednávania, vedieť používať vybrané štýly zvládania konfliktov, dostať rady pri riešení vybraných pracovných situácií, odísť s akčným plánom.

Obsah kurzu

  • Komunikácia ako základ práce s ľuďmi (aktívne počúvanie a práca s otázkami)
  • Kanále vnímania a sociálna percepcia
  • Práca s pochvalou (pozitívna spätná väzba) – videoanalýza
  • Práca s konštruktívnou kritikou (negatívna spätná väzba) – videoanalýza
  • Argumentácia a vyjednávanie
  • Nácvik techník na zostavenie silných argumentov
  • Zvládnutie odporu a zmena myslenia ľudí
  • Štýly zvládania konfliktov (súťaženie, kompromis, spolupráca, vyhýbanie sa, prispôsobenie sa)
  • Riešenie vybraných neštandardných a konfliktných situácií – definované skupinou
  • Commitment Act (Záväzok – tvorba akčného plánu)

Cieľová skupina

Nižší a stredný manažment – lídri, majstri, vedúci.

Poznámka k cene

O výhodnejšiu cenu 3 299 CZK bez DPH sa informujte na chovancova@ipaslovakia.sk.

Hodnotenie




Organizátor