Nástroje riešenia problémov

• Praktické znalosti ako štruktúrovane postupovať pri riešení problémov
• Porovnanie jednotlivých nástrojov riešenia problémov, 
• Schopnosť určiť vhodnú metódu
• Budete schopný správne popísať problém
• Zlepšíte sa v komunikácii zo zákazníkom
• Získate návod na vytvorenie prostredia pre zlepšovanie kvality
• Pochopenie princípov neustáleho zlepšovania

Možno sa Vám kopianevriešené reklamácie. Možno  sa Vámopakujú tie isté problémy a zákazník Vás už neberie vážne.

Nebolo by skvelé nemaťnevyriešené reklamácie? Predstavte si že každý vzniknutý problém vyriešitevčas, raz a naždy.

Pri odstránení koreňovejpríčiny problému sa vyhnete opakovaniu tohoto problému. Vaša spoločnosť ušetrína nákladoch za reklamácie či nekvalite.

Získate spokojného zákazníka.Každý vyriešený problém Vás naviac posilní. Naviac dostanete cenné vedomostio Vašom vlastnom procese.

Ak máte čas, môžete sadozvedieť o riešení problémov na webe alebo z kníh. Taktiež je veľatrénerov alebo konzultantov ktorý Vám to radi ukážu.

Lean Akadémia Vám dá do ruky nástroje, ktoré počas praktického workshopu si samy vyskúšate.

Náš workshop „Nástrojeriešenia problémov nie je určený ľuďom, ktorý sa nechcú posunúť ďalej. „Odborníci na všetko" s prehnaným egom pravdepododbne nebudú mať záujem.

Workshop je určený firmáma jednotlivcom ktorí presne vedia čo chcú a uvedomujú si svojpotenciál. Tým, ktorý už chcú prestať schovávať hlavu do piesku.