Detail kurzu

Ochrana spotrebiteľa vo finančných službách

Inštitút bankového vzdelávania NBS, n.o.

Popis kurzu

Cieľom seminára je oboznámiť účastníkov s platnými právnymi predpismi, ktoré sa týkajú finančnej ochrany spotrebiteľa a poukázať na ich aplikáciu v praxi. Seminár je koncipovaný na základe reálnych prípadov z praxe.

Obsah kurzu

  • platná právna úprava ochrany spotrebiteľa vo finančných službách, legislatíva EÚ v oblasti ochrany spotrebiteľa najmä Zákon č. 266/2005 o ochrane spotrebiteľa pri finančných službách na diaľku a o zmene a doplnení niektorých zákonov,
  • vymožiteľnosť práv spotrebiteľa vo finančných službách
  • nekalé praktiky v spotrebiteľských zmluvách
  • neprijateľné zmluvné podmienky
  • praktické príklady

Cieľová skupina

Seminár je vhodný najmä pre:

  • zamestnancov bánk, poisťovní, leasingových spoločností a ďalších finančných inštitúcií, ktorí prichádzajú do styku s klientom,
  • právnikov, zamestnancov compliance oddelení
  • konateľov finančných spoločností, odborných garantov
  • zamestnancov úverových oddelení, produktových manažérov

Kontaktná osoba

Ing. Monika Kovácsová
+421 2/578 735 38
monika.kovacsova@nbs.sk

Hodnotenie




Organizátor