Detail kurzu
Problem solving
CeMS, s.r.o.
Popis kurzu
Účastníci kurzu nadobudnú vedomosti a zručnosti týkajúce sa analýzy koreňových príčin problémov s cieľom stanovenia správnych a efektívnych nápravných opatrení. Oboznámia sa so základnými metódami, zistia ako efektívne riešiť rôzne druhy problémov cez štruktúrovaný systém riešenia problémov. Účastníci budú schopní aplikovať vhodné prístupy a metódy v rámci riešenia problému a získajú skúsenosti s tímovou dynamikou.
Obsah kurzu
- Problem solving, definícia pojmu "problém", pomenovanie problému, analýza problému
- Postoj voči vzniknutému problému, analýza príčin
- Ishikawa diagram
- 5 Why - analýza kľúčových príčin
- Poka Yoke - princíp, ktorý pomáha zabraňovať zbytočným chybám
- Brainstorming - princíp, ktorý využíva liberálny pohľad na myšlienku ako takú a využíva jej voľné asociovanie s myšlienkou riešeného problému
- Metódy a princípy na zlepšovanie procesov DMAIC, 7QC, PDCA
- Všeobecná schéma komplexného riešenia problému, vlastníctvo, zodpovednosť, spôsob myslenia, typ problému
- Riešenie problémov, , aké sú postupy v procese riešenia a možnosti riešenia problému
- Rozhodovací proces, výber možností, rozhodovanie o ďalších krokoch, plánovanie - príprava implementácie
- Tímová práca pri riešení problémov, riešenie praktických úloh
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
CeMS, s.r.o.
Snežienkova 1/A, Prievidza
Certifikačná spoločnosť CeMS sídliaca v Prievidzi poskytuje certifikáciu systémov manažérstva podľa 18 rôznych ISO noriem, napr.:
- ISO 9001
- ISO 14001
- ISO 45001
- ISO/IEC 27001
- ISO 50001
Spoločnosť CeMS organizuje akreditované školenia:
- Interný audítor systému manažérstva
- Manažér kvality
- Projektové riadenie
- Inovatívne metódy využívané v automobilovom priemysle a strojárskej výrobe
ďalej organizuje školenia z oblastí:
- auditovania, kvality, systémov manažérstva,
- riadenia a zlepšovania procesov,
- štatistických metód,
- životného prostredia,
- logistiky,
- projektového manažmentu,
- informačnej bezpečnosti,
- školenia pre majstrov a teamleadrov,
- leadershipu,
- komunikácie a osobného rozvoja,
- manažmentu a personalistiky,
- predajných zručností.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
