EFEKTÍVNA KOMUNIKÁCIA

Základné info
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

„Výborné praktické cvičenia s okamžitou spätnou väzbou, zistil som na čom môžem popracovať. Napriek dvom dňom sa mi zdal kurz krátky.“

  • Naučte sa úspešne prijímať a odovzdávať informácie a zdokonalte sa vo vnímaní a porozumení partnera v komunikácii.
  • Zvládnite základné techniky efektívnej komunikácie a predíďte tak narúšaniu medziľudských vzťahov.

Cieľová skupina

  • všetky úrovne manažmentu
  • pracovníci prvého kontaktu
  • všetci tí, ktorí chcú správne a efektívne komunikovať

Obsahová náplň

  • Komunikačné zručnosti uplatňujúce sa v efektívnej komunikácii
  • Techniky kladenia otázok, význam otvorených a zatvorených otázok
  • Zásady podania informácií – stručnosť, jasnosť, výstižnosť
  • Aktívne počúvanie a jeho zložky
  • Prispôsobovanie komunikácie rôznym typom ľudí
  • Vyjadrenie nesúhlasu, konštruktívna kritika
  • Ako presadím svoje oprávnené požiadavky?
  • Zvládanie nátlaku a manipulácie
  • Praktické tipy, ako možno zlepšiť svoju komunikáciu

Termíny kurzov

24.10.2017 - 25.10.2017

Termín je potvrdený, kurz otvárame.

Prihlásiť sa

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať aj pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah kurzu: 2 dni

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Mária Pipová
tel:
+421 2/642 828 *** zobraziť

mobil:
+421 918 329305; *** zobraziť

email:
mega@... zobraziť


Adresa
Vilová 2, 851 01 Bratislava

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel:
+421 2/642 828 *** zobraziť

mobil:
+421 918 329 *** zobraziť

email:
mega@... zobraziť

web: www.megaeducation.sk

Adresa
MEGA Education s.r.o.
Vilová 2, Bratislava Zobraziť na mape

Hodnotenie kurzu

(hlasujte)