Detail kurzu
PROFESIONÁLNY OBCHODNÍK - OBCHODNÉ A KOMUNIKAČNÉ ZRUČNOSTI + CERTIFIKÁT
AGENTÚRA APOLLO spol. s r.o.
Popis kurzu
PROFESIONÁLNY OBCHODNÍK – OBCHODNÉ A KOMUNIKAČNÉ ZRUČNOSTI + CERTIFIKÁT
Obsah kurzu
Profesionálny obchodník Ako získať zákazníkov? Ako sa čo najlepšie prezentovať? Predajné techniky a taktiky profesionála Prekonávanie negatívnych návykov v správaní obchodníka Ako zvládať námietky? Typológia, správanie zákazníka Prozákaznícka orientácia a starostlivosť o zákazníka
Vyjednávanie Čo je rokovanie, vyjednávanie, zásady Analýza problému, definície cieľov vo vyjednávaní Stratégie, taktiky vyjednávania Typológia partnerov Tvorba vlastného vyjednávacieho štýlu. Komunikačné zručnosti
Argumentácia Komunikácia – ako počúvame, na čo reagujeme? Aktívne načúvanie. Zásady kladenia otázok Ako štruktúrovať argumentáciu? Zvládanie manipulácie, asertivita Ako sa postaviť k námietkám?
Tréning. Nácvik vyjednávania a argumentácie
Cieľová skupina
Obchodní manažéri, obchodní zástupcovia, manažéri predaja, reprezentanti spoločností, obchodníci.
Cena obsahuje poplatok za školenie + poplatok za inzerciu na tejto reklamnej stránke. Prihlásením sa na toto školenie súhlasíte so Všeobecnými obchodnými podmienkami spoločnosti AGENTÚRA APOLLO spol. s r.o., ktoré sú uvedené na stránke www.skolenia.n
Kontaktná osoba
Dana Kern
+421 908 690 770
info@agenturaapollo.sk
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality